2019年11月信息系统项目管理师 论文答案及解析.pdfVIP

一、问答题

1、试题一论信息系统项目的整体管理

项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目

管理各知识领域之间的依赖关系。

请以“论信息系统项目的整体管理”为题进行论述：

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目

的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工

作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2.请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目整体管理

的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目整体管理的过程；

（2）项目整体变更管理过程，并结合项目管理实际情况写出一个具体变更从申请

到关闭的全过程记录。

试题二论信息系统项目的沟通管理

项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所

需的过程。项目经理应该根据项目特点充分了解项目涉及的各方利益诉求，并且在

项目初期为沟通活动分配适当的时间、预算等资源。

请以“论信息系统项目的沟通管理”为题进行论述：

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目

的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工

作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2.请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理

的认识，并总结你的心得体会：

（3）项目沟通管理的过程；

（4）项目干系人管理过程，并结合项目管理实际情况写出一个具体的干系人管理

计划。

参考答案：参见解析。

解析：

试题一主要考察项目整体管理的内容，包括项目的背景、规模、内容、组织结构、

周期等以及整体管理的过程和变更管理过程。要求考生真实描述自己的项目经历，

并结合经历论述对整体管理的认识。

试题二主要考察项目沟通管理的认识和实践。需要考生描述自己的项目经历，并结

合经历论述沟通管理的过程和干系人管理过程，以及具体的干系人管理计划。