2025年护理品管圈题目及答案精选.docVIP

2025年护理品管圈题目及答案精选

一、单项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.品管圈活动中，现状把握阶段常用的工具是（）

A.鱼骨图

B.柏拉图

C.甘特图

D.检查表

答案：B

解析：柏拉图是现状把握阶段常用工具，用于找出影响问题的主要因素。鱼骨图主要用于原因分析；甘特图用于制定活动计划；检查表用于收集数据。举一反三：在实际护理工作中，比如要找出病房患者跌倒事件的主要原因，就可以通过收集一段时间内跌倒事件的数据，制作柏拉图来分析，确定主要影响因素后再针对性解决。

2.护理品管圈活动中，设定目标值的依据不包括（）

A.现状值

B.圈能力

C.上级要求

D.个人喜好

答案：D

解析：设定目标值要综合考虑现状值、圈能力以及上级要求等客观因素，不能依据个人喜好随意设定。例如在降低患者压疮发生率的品管圈活动中，需根据当前压疮发生的实际情况（现状值）、团队改善问题的能力（圈能力）以及医院对压疮控制的标准（上级要求）来设定合理的目标值。

3.以下不属于品管圈特点的是（）

A.自主性

B.随机性

C.民主性

D.科学性

答案：B

解析：品管圈具有自主性、民主性、科学性等特点。自主性体现在圈员自愿参与活动；民主性表现在圈员共同讨论决策；科学性则是运用各种科学的方法和工具进行活动。而随机性不符合品管圈特点，它是有计划、有步骤开展的活动。在医院开展提高患者满意度的品管圈活动，从主题选定到计划制定、实施等都是有严谨规划的，不是随机进行的。

二、多项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理品管圈活动步骤包括（）

A.主题选定

B.现状把握

C.目标设定

D.对策拟定与实施

E.效果确认

答案：ABCDE

解析：护理品管圈完整活动步骤涵盖主题选定、现状把握、目标设定、对策拟定与实施、效果确认等环节。以降低静脉输液外渗发生率为例，首先要选定这个主题，然后了解目前输液外渗发生情况（现状把握），设定合理的降低目标（目标设定），制定并实施相关对策，最后确认对策实施后的效果。

2.下列属于品管圈常用工具的有（）

A.头脑风暴法

B.亲和图

C.流程图

D.控制图

E.雷达图

答案：ABCDE

解析：头脑风暴法用于激发圈员创意和想法；亲和图可对大量杂乱信息进行整理归纳；流程图用于清晰展示工作流程；控制图监控过程是否稳定；雷达图用于评估多个维度的表现。在护理工作流程优化的品管圈活动中，可用头脑风暴法收集改进想法，用亲和图整理，用流程图展示改进前后流程，用控制图监控流程改进效果，用雷达图评估整体护理质量的多个方面。

3.开展护理品管圈活动的意义在于（）

A.提高护理质量

B.提升护士团队协作能力

C.增强护士工作积极性

D.提高患者满意度

E.降低医疗成本

答案：ABCDE

解析：通过品管圈活动，针对护理问题制定并实施改进措施，能直接提高护理质量；圈员共同参与活动，可提升团队协作能力；在活动中护士能发挥自身价值，增强工作积极性；护理质量提高会使患者满意度提升；合理改进护理流程等还可能降低医疗成本。比如减少住院患者非计划拔管的品管圈活动，通过改进护理措施，降低了非计划拔管率，提高护理质量，护士团队协作完成各项任务，自身积极性也得到提升，患者体验更好，满意度提高，同时避免因非计划拔管带来的额外治疗费用，降低医疗成本。

三、判断题（每题5分，共4题，20分）

1.品管圈活动中，主题选定只要圈长决定就可以。（）

答案：错误

解析：品管圈强调民主性，主题选定应由全体圈员共同参与讨论，根据医院实际需求、护理工作重点、患者需求等多方面因素综合确定，而不是圈长一人决定。比如在选择提高患者健康教育知晓率作为主题时，圈员要共同探讨当前健康教育工作存在的问题、患者的需求等，才能确定这一主题是否合适。

2.鱼骨图可以用来分析问题的主要原因和次要原因。（）

答案：正确

解析：鱼骨图通过对问题进行层层剖析，从人、机、料、法、环等多个方面寻找原因，能清晰地展示出影响问题的主要原因和次要原因。例如分析患者手术切口感染原因，通过绘制鱼骨图，可以从手术人员操作、手术器械消毒、患者自身状况、手术环境等方面分析出主要和次要原因。

3.效果确认阶段只需要看目标是否达成，不需要考虑其他因素。（）

答案：错误

解析：效果确认不仅要看目标是否达成，还要考虑对其他方面的影响，如有无产生新的问题、对护理工作其他环节有无不良影响、成本效益情况等。比如在降低导尿管相关感染率的活动中，