达美乐——意式风味的独特披萨体验.pptxVIP

达美乐——意式风味的独特披萨体验达美乐是全球最大的连锁披萨品牌，专注于外送服务和创新意式风味。品牌创立于1960年，总部位于美国密歇根州。汇报人：墨卷生香

品牌起源1创始阶段1960年，汤姆·莫纳汉兄弟在密歇根州创建了这个品牌。2首店开业第一家门店位于密歇根州Ypsilant地区。3初创名称品牌最初的名称为DomiNicks，后来才演变为今天的名字。

品牌更名与象征更名时间1965年，品牌正式更名为DominosPizza。中文名含义达美乐的灵感来源于多米诺骨牌的游戏。标志象征品牌LOGO采用红蓝相间设计，三个点象征着最初的三家门店。

企业愿景与使命品牌愿景成为全球最值得信赖的比萨品牌企业使命让人人都能轻松享用美味披萨核心价值强调服务、创新与品质的完美结合

发展里程碑国际扩张1983年，达美乐在加拿大与澳大利亚开设海外首店。销售突破1996年，品牌销售额突破1,000亿美元的重要里程碑。行业领先2018年，达美乐成为全球最大的披萨销售商。

全球门店数字18,000+全球门店截至2024年统计的门店总数90+覆盖国家品牌已进入的国家和地区数量5亿+年销量全球每年售出的披萨数量

达美乐进驻中国初入中国2010年代初，达美乐正式进入中国市场。首店开业品牌的第一家中国门店选址上海。持续扩张到2025年，中国门店将达到190+家。

行业地位对比

产品线概览意式风味披萨品牌的主打产品系列意面系列配套的意大利面食品类鸡翅产品深受消费者喜爱的配餐甜品系列完善餐后体验的选择

经典披萨代表玛格丽特披萨意式经典，采用传统配方，展现原汁原味的意大利风情。意式辣香肠披萨浓郁辣香肠搭配特制芝士，风味独特。夏威夷披萨甜咸结合的经典口味，全球畅销品种。

匠心原料新鲜手工和面团每日现场制作，保证口感弹性和新鲜度。自制风味酱料独特配方，多种香料精心调制而成。高品质芝士严选多种芝士混合，打造完美拉丝体验。精选肉类食材从源头把控质量，确保食材新鲜安全。

创新口味案例达美乐不断推出创新口味，如榴莲至尊、炭烤五重肉等爆款单品。特色匹萨边工艺，如芝士心、火山边等，提升食用体验。

适应本地化创新中国特色口味咸蛋黄披萨麻辣牛肉披萨鱼香鸡丝披萨本地食材升级特制芝士拉丝配方中国风味香料调配当地新鲜蔬菜采购

特色外卖体验30分钟必达开创性的时间承诺服务行业领先速度平均外送时间仅29分钟专业包装设计特制保温保鲜外送包装

数字化订购体验智能手机APP全功能移动端应用，随时随地轻松点餐。微信小程序无需下载，即开即用的便捷体验。线上官网丰富详尽的产品展示与订购平台。多样支付方式支持支付宝、微信等多种支付选择。

外送精准高效流程后厨制作专业厨师按订单制作披萨精准烘焙控温烘烤至完美状态专业包装保温保鲜特制包装专员配送GPS导航确保准时送达

顾客服务质量全天候客服提供24小时在线与电话客服支持，解决顾客各类问题。会员积分体系建立完善的会员体系，定期推送专属优惠与福利。售后保障提供错单、冷餐即换即赔的无忧保障服务。

价格策略

门店形象升级开放式厨房新一代门店设计强调透明化生产流程，展示厨师制作披萨的全过程。增强顾客对食品安全与新鲜度的信任感。门店采用现代感的青蓝色调设计，创造轻松愉悦的用餐氛围。

营销创新案例IP跨界合作与热门动漫、电影IP联合推出限定款披萨，吸引粉丝群体。节日限定活动在重要节日推出应景产品，如新年特别款、情人节专属版等。社交平台互动通过社交媒体组织新品众测，提高用户参与度与品牌黏性。

社会责任与可持续发展社区公益积极参与当地社区活动，回馈社会。减少浪费推动食品节约计划，优化生产与库存管理。环保包装引入可降解材质的绿色外卖包装。

全球团队与人才战略30万+全球员工包括门店与外送团队的总规模5000+比萨工匠经过专业培训认证的披萨制作师15万+外送专员全球范围内的专业外送团队

技术驱动成长自动化设备率先应用披萨制作自动化设备，提高生产效率与一致性。智能订单系统开发智能订单分配与预测系统，优化配送路线与时间。无人机试点在部分市场启动无人机外送试点项目，探索未来配送模式。

国际扩张策略全球战略视野整体规划各区域市场发展重点区域聚焦亚洲、拉美及中东市场优先本地化合作模式灵活加盟与口味本地定制

用户口碑与数据

行业领先荣誉达美乐斩获众多行业荣誉，包括全球最佳快餐品牌、年度最佳外卖体验等奖项。品牌还成功入选全球品牌价值500强，彰显其强大的品牌影响力。

中国本地合作典范外卖平台合作与饿了么、美团等平台深度合作，扩大覆盖范围。校园营销针对高校推出专属套餐与优惠活动。商圈合作为写字楼等商务区提供团餐与配送服务。社区覆盖打造城市社区专属外送业务与促销活动。

新一代绿色餐饮绿色厨房标准从2024年起推动全新环保标准，降低能源消耗与碳排放。食材溯源平台建立完整的食材来源追踪体系，确保安全与可持续。环保