承德市鹰手营子矿区2025年社区专职网格员考试题库及答案.docxVIP

承德市鹰手营子矿区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.社区专职网格员的核心职责不包括以下哪项？

A.采集更新基础信息

B.参与社区矛盾调解

C.协助落实民生政策

D.制定社区发展规划

答案：D（网格员负责落实政策、采集信息、调解矛盾，制定规划属于社区居委会职责）

2.鹰手营子矿区目前下辖的镇（街道）数量是？

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

答案：B（截至2024年，鹰手营子矿区辖鹰手营子镇、北马圈子镇、寿王坟镇、汪家庄镇4个镇）

3.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，应首先采取的措施是？

A.拍照记录后上报社区

B.立即设置警示标识

C.联系物业维修

D.通知全体住户撤离

答案：B（安全隐患需先设置警示防止事故，再上报处理）

4.以下哪类人群不属于网格员重点关注的特殊群体？

A.独居高龄老人

B.新入职的企业员工

C.单亲家庭未成年人

D.肢体残疾低保户

答案：B（特殊群体指需关怀帮扶的弱势人群，新入职员工不属于）

5.根据《民法典》规定，处理邻里噪音纠纷时，关键依据是？

A.双方签订的私人协议

B.社区制定的自治公约

C.夜间22时至次日6时噪音限值标准

D.物业企业的内部规定

答案：C（《民法典》第288条及《环境噪声污染防治法》规定，夜间噪音需符合国家限值标准）

6.网格员进行流动人口信息采集时，应重点核实的内容不包括？

A.身份证号与居住证信息是否一致

B.实际居住地址与登记地址是否相符

C.流动人口的宗教信仰

D.就业单位及联系方式

答案：C（宗教信仰不属于基础信息采集范围，需保护隐私）

7.社区开展反诈宣传时，网格员最有效的方式是？

A.在公告栏张贴宣传海报

B.逐户上门讲解典型案例

C.在微信群转发链接

D.组织社区文艺演出

答案：B（面对面讲解针对性强，能直接解答疑问，效果最佳）

8.发现独居老人连续3天未出门，网格员正确的处理流程是？

A.直接联系开锁公司破门查看

B.联系老人子女确认情况

C.在社区群询问是否有人见过老人

D.等待老人主动联系

答案：B（应优先联系家属核实，无回应再联系社区、民警共同处理）

9.社区举办垃圾分类培训，网格员的主要任务是？

A.讲解垃圾分类政策

B.统计参与培训的人数

C.督促居民现场分类投放

D.收集居民对分类的建议

答案：A（网格员需承担政策宣传、指导的职责）

10.以下哪项不属于网格员需要上报的“事件”范畴？

A.小区公共区域路灯损坏

B.居民家庭内部财产纠纷

C.商铺违规占用消防通道

D.流浪狗在楼道内滞留

答案：B（家庭内部纠纷需先调解，未升级为公共安全问题时不上报）

11.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝配合，正确的做法是？

A.说明信息用于社区服务，承诺保密

B.告知不配合将影响社区福利发放

C.记录“拒登”后离开

D.联系民警强制登记

答案：A（需耐心解释，取得信任，不得威胁或强制）

12.社区某楼栋出现燃气泄漏气味，网格员应立即？

A.打开楼道窗户通风

B.使用手机联系燃气公司

C.组织居民有序撤离至空旷地带

D.检查每一户燃气阀门

答案：C（燃气泄漏需优先确保人员安全，再关闭阀门、通风、联系专业人员）

13.关于社区志愿服务，网格员的正确角色是？

A.主导志愿服务项目设计

B.动员居民参与并协调资源

C.代替志愿者完成服务工作

D.评估志愿者服务时长并发放补贴

答案：B（网格员负责组织动员，协调社区与志愿者需求匹配）

14.为掌握社区孕产妇信息，网格员应重点对接的机构是？

A.社区卫生服务中心

B.辖区派出所

C.区妇联

D.物业公司

答案：A（孕产妇健康管理由社区卫生服务中心负责，需信息共享）

15.处理邻里因宠物粪便清理引发的争执时，网格员应遵循的首要原则是？

A.偏袒弱势方（如老人）

B.依据社区宠物管理公约

C.要求双方自行协商

D.直接处罚责任方

答案：B（以社区自治公约为依据，保持中立）

16.网格员每月至少应完成的巡查频次是？

A.1次/周

B.2次/周

C.1次/月

D.每日1次

答案：B（根据《河北省社区网格员管理办法》，原则上每周至少2次