承德市鹰手营子矿区2025年网格员笔试真题及答案解析.docxVIP

承德市鹰手营子矿区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.鹰手营子矿区作为承德市下辖的市辖区，其行政区域面积约为：

A.120平方公里B.148平方公里C.180平方公里D.200平方公里

答案：B

解析：鹰手营子矿区地处承德市西南部，总面积约148平方公里，是承德市面积较小但功能集中的城区之一。

2.社区网格员的核心职责不包括以下哪项？

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定社区年度发展规划

D.排查网格内安全隐患（如消防、治安等）

答案：C

解析：网格员的主要职责是信息采集、服务群众、隐患排查和协助管理，社区发展规划制定属于社区居委会或街道层面的职责。

3.根据《中华人民共和国民法典》，相邻不动产权利人应当按照（）的原则处理相邻关系？

A.方便生活、团结互助、公平合理

B.利益优先、各自为战、互不干涉

C.以强凌弱、先占先得

D.政府主导、居民配合

答案：A

解析：《民法典》第288条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

4.鹰手营子矿区某社区计划开展“老旧小区改造”民意调查，网格员最适宜的调查方式是：

A.在社区微信群发布电子问卷

B.随机拨打10户居民电话

C.逐栋逐户上门走访并发放纸质问卷

D.在社区公告栏张贴问卷模板

答案：C

解析：老旧小区改造涉及居民切身利益，需全面了解不同群体需求，逐户走访能直接获取真实意见，避免遗漏特殊群体（如老年人、租户）。

5.网格员在巡查中发现某商铺占用公共区域堆放货物，正确的处理流程是：

A.直接没收货物并罚款

B.拍照记录后联系城管部门处理

C.当场与店主发生争执

D.记录后不予理睬

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，应先记录现场情况（拍照、标注位置），再联系城管或社区相关部门介入处理，确保问题闭环。

6.社区居民王某因家庭矛盾与妻子争吵，情绪激动欲离家出走，网格员发现后首先应：

A.立即报警并联系其家属

B.上前强行阻拦

C.安抚情绪并倾听诉求

D.在社区群内发布求助信息

答案：C

解析：处理家庭矛盾时，网格员需先稳定当事人情绪，建立信任后再了解具体情况，避免激化矛盾；若情况失控再联系家属或民警。

7.下列哪项不属于网格员需要动态更新的基础信息？

A.独居老人健康状况变化

B.租户入住/搬离时间

C.社区公共绿地面积

D.重点人员（如社区矫正对象）活动轨迹

答案：C

解析：社区公共绿地面积属于固定设施信息，无需频繁更新；其他选项涉及人员动态，需网格员定期跟进。

8.某社区计划组织“反诈宣传进社区”活动，网格员在筹备阶段的首要任务是：

A.联系派出所民警讲解案例

B.确定活动时间、地点和参与人员

C.设计宣传海报和手册

D.统计社区内易受骗群体（如老年人）数量

答案：D

解析：活动需针对目标群体设计内容，统计易受骗群体数量可帮助确定宣传重点（如针对老年人侧重“保健品诈骗”“冒充子女借钱”等），提升活动实效。

9.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处下属机构

D.营利性服务组织

答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》第2条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

10.网格员在使用“社区网格化管理信息系统”时，发现某户居民信息与实际不符，正确做法是：

A.直接修改系统数据

B.记录差异后联系社区工作人员核实

C.忽略差异继续工作

D.向居民索要身份证原件自行修改

答案：B

解析：网格信息系统数据需保持准确性，发现差异后应先核实（如联系居民或社区档案管理员），确认无误后再由授权人员修改，避免误操作。

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。错选、漏选均不得分）

1.网格员在入户走访时，需注意的沟通技巧包括：

A.提前告知走访目的，避免居民抵触

B.使用方言或本地口语拉近距离

C.只记录问题，不回应居民诉求

D.尊重居民隐私，不追问敏感信息（如收入、家庭矛盾细节）

答案：ABD

解析：入户走访需建立信任，应主动说明来意（A正确）；使用亲切语言（B正确）；需倾听并记录诉求，能当场解答的及时回应（C错误）；尊重隐私（