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线上游戏运营合同（含2025年技术支持）

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方/开发商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（运营方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方拥有游戏《[游戏名称]》（以下简称“游戏”）的著作权及在中国大陆地区（以下简称“中国大陆”）的线上运营权利；

2.乙方具备丰富的游戏线上运营经验和技术实力；

3.甲乙双方经友好协商，同意由乙方负责游戏在中国大陆地区的线上运营，并包含特定技术支持服务。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，双方达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作游戏与运营范围

1.1合作游戏：本合同项下的合作游戏为《[游戏名称]》，具体游戏版本以双方另行确认的版本为准。

1.2运营平台：乙方负责游戏在中国大陆地区的[指定平台，如：中国大陆地区所有主流移动平台、PC平台等]的线上运营。

1.3运营范围：乙方的运营职责包括但不限于市场推广、用户获取、用户活跃与留存、商业化运营、客户服务、社区管理、游戏数据监控与分析、游戏在本合同约定范围内的技术维护与适配等。

第二条合作期限

2.1本合同有效期为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。

2.2合同期满前______个月，若双方无书面异议，本合同可自动续展______年。任何一方提前终止合同的，应提前______个月书面通知对方，并经双方协商一致。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方授予乙方在中国大陆地区本合同项下合作游戏线上运营的权利，该权利为[排他性/非排他性]的。

3.2甲方负责提供游戏的源代码、美术资源、音效资源、文案资料、游戏更新包等运营所需的技术文件，并确保其合法性。

3.3甲方有权监督乙方的运营活动，要求乙方定期（至少每月）提交运营报告，包括但不限于用户数据、收入数据、市场活动报告、社区反馈等。

3.4甲方有权要求乙方遵守国家及中国大陆地区关于游戏内容、运营行为的相关法律法规，并配合甲方进行游戏内容的合规审核。

3.5甲方应保证其提供的游戏内容不存在侵犯任何第三方知识产权的情况，并承担因此产生的一切法律责任。

3.6甲方应按照本合同约定向乙方支付运营费用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照本合同约定及双方另行协商的运营计划，在中国大陆地区开展合作游戏的线上运营活动。

4.2乙方应组建专业的运营团队，投入必要的资源，制定并执行市场推广、用户获取、用户活跃、商业化运营等计划，以提升游戏在中国大陆地区的用户规模和收益。

4.3乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应并处理玩家咨询、反馈和投诉，维护良好的社区氛围。

4.4乙方应建立游戏数据监控系统，对游戏关键运营数据进行实时监控和定期分析，并向甲方提供真实、准确的运营报告。

4.5乙方负责游戏在中国大陆地区运营平台上的日常技术维护工作，确保游戏运行的稳定性和安全性，及时修复已知bug。

4.6乙方应遵守国家及中国大陆地区关于游戏运营、市场推广、广告宣传等相关法律法规，并承担因此产生的一切法律责任。

4.7乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定之外的用途。

4.8乙方应按照本合同约定按时向甲方支付运营费用。

第五条技术支持条款（含2025年）

5.1乙方在本合同期内应提供持续的技术支持服务，保障游戏在中国大陆地区的稳定运营。

5.22025年度专项技术支持：

5.2.1范围：自______年______月______日起至______年______月______日，乙方应提供以下专项技术支持服务：

(a)协助或独立完成甲方在2025年度发布的所有游戏版本更新（包括但不限于补丁、新赛季、新功能、新内容等）的适配、测试、部署和上线，确保版本按时、稳定上线。

(b)提供7天×24小时技术支持服务，对于游戏运营中出现的系统故障、严重bug等问题，应在[例如：严重故障2小时内响应，4小时内提供初步解决方案，24小时内提供临时修复方案或永久修复方案]的服务级别协议（SLA）下进行处理。

(c)对游戏进行日常性能监控，并根据监控结果提出优化建议，协助甲方进行性