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电子商务平台合作协议(2025年电商新规)
甲方(平台方):[平台运营公司全称]
统一社会信用代码:[平台方统一社会信用代码]
法定代表人:[平台方法定代表人姓名]
注册地址:[平台方注册地址]
联系地址:[平台方联系地址]
联系电话:[平台方联系电话]
电子邮箱:[平台方电子邮箱]
乙方(商家方):[商家名称全称]
统一社会信用代码/营业执照号:[商家统一社会信用代码/营业执照号]
法定代表人/负责人:[商家法定代表人/负责人姓名]
注册地址/经营地址:[商家注册地址/经营地址]
联系地址:[商家联系地址]
联系电话:[商家联系电话]
电子邮箱:[商家电子邮箱]
根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特别是2025年更新的电子商务领域监管规定(以下简称“电商新规”),甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方在甲方运营的电子商务平台(以下简称“平台”)上进行商品或服务销售事宜,达成如下协议:
第一条定义与适用范围
1.1本协议所称“平台”是指由甲方投资、建设和运营的,供商家方(以下简称“商家”)在线销售商品或提供服务的电子商务网站、移动应用程序或其他网络服务。
1.2本协议所称“商品”是指商家在平台上销售的所有实物产品、虚拟产品、服务及权利。
1.3本协议所称“服务”是指商家在平台上提供的各类有偿或无偿的服务。
1.4甲乙双方均应遵守国家及地方有关电子商务的各项法律法规,特别是2025年生效的电商新规及相关配套政策。
1.5本协议的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二条商家入驻与资质管理
2.1乙方承诺具备合法的营业执照及开展相关经营活动所需的全部资质。乙方应根据甲方要求,在入驻平台前及合作期间,向甲方提供并保证所提供资质的真实性、合法性、有效性。
2.2甲方有权对乙方提交的资质进行审查,包括但不限于营业执照、行业许可证、特定商品生产/销售许可证、品牌授权等。乙方应积极配合甲方的资质审查工作,并按要求及时补充、更新相关证明文件。
2.3乙方承诺其经营资质在合作期间始终有效。如资质到期或变更,乙方应在有效期届满前[具体天数,如30]日或变更后[具体天数,如10]日内向甲方提供续期证明或新的有效资质文件。甲方有权在资质即将过期或变更时进行提示,并在乙方未按要求及时更新资质的情况下,暂停乙方的平台内经营权限,直至乙方提供有效资质。
2.4对于国家法律法规规定必须取得特定经营许可的商品或服务,乙方必须取得相应资质后方可上架销售。甲方有权对乙方的资质合规性进行抽查,如发现乙方销售未取得相应资质的商品或服务,甲方有权立即下架相关商品/服务,并依据电商新规及本协议规定对乙方进行处理。
第三条商品信息与广告宣传
3.1乙方承诺对其提供在平台上的商品或服务信息(包括但不限于名称、品牌、规格型号、材质、产地、生产日期、保质期、成分、含量、认证信息、技术参数、性能指标、价格、促销信息、运输方式、售后服务承诺等)的合法性、真实性、准确性、完整性、及时性负责,并保证信息内容符合国家法律法规及电商新规的要求。
3.2乙方提供的商品信息不得含有虚假、夸大或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。商品图片应真实反映商品外观、细节及使用场景,不得进行技术处理或拼接。
3.3乙方承诺其商品价格真实有效,明码标价,不得低于其取得该商品的成本进行销售。乙方不得进行《中华人民共和国价格法》及相关法律法规禁止的不正当价格行为,如虚构原价、虚假折扣、价格欺诈等。所有价格标示均应清晰、显著。
3.4乙方的商品宣传和广告内容不得违反《中华人民共和国广告法》及电商新规的规定,不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;不得含有民族、种族、宗教、性别歧视内容;不得贬低其他经营者;不得泄露他人隐私;不得构成不正当竞争。甲方有权对乙方的宣传广告内容进行审核或抽查,发现违规内容时,有权要求乙方立即停止发布,删除相关内容,并可根据情节严重程度对乙方采取相应处罚措施。
第四条消费者权益保护
4.1乙方应全面、严格履行《中华人民共和国消费者权益保护法》及电商新规关于商品销售消费者权益保护的各项规定,特别是关于七日无理由退货的规定。
4.2除法律规定的特殊情况外(如商品本身质量问题不适用、定作商品、生鲜易腐品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等),乙方应支持消费者在收到商品后[根据法律规定填写,如七日]日内无理由退货。退货商品应保持商品本身、配件及包装的完好,不影响二次销售(具体标准可参照平台公告)。
4.3乙方应承担七日无理由退货的运费责任,具体承担方式按平台公示的规则及与消费者约定的方式执行。
4.4乙方承诺向消费者提供真实、全面、准确的信息披露,包括但不限
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