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2026年医院设备管理系统合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院设备管理系统服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院设备管理系统的设计、开发、部署、维护及升级服务，确保系统符合甲方医院设备管理的实际需求，并实现设备全生命周期管理。具体服务内容包括：

（一）需求调研与分析

乙方应派驻专业技术人员对甲方医院设备管理现状进行深入调研，全面了解甲方设备种类、数量、使用流程、管理需求及现有信息系统情况，形成详细的需求分析报告，并经甲方确认。

（二）系统设计

乙方根据甲方确认的需求分析报告，进行系统架构设计、功能模块设计、数据库设计及接口设计，确保系统具有先进性、稳定性、安全性、可扩展性和易用性。乙方应向甲方提供系统设计文档，并组织双方进行设计评审，确保设计方案满足甲方要求。

（三）系统开发

乙方按照经甲方确认的系统设计方案进行系统开发，采用先进的技术架构和开发工具，确保系统代码质量，并建立完善的版本控制机制。乙方应定期向甲方汇报开发进度，并组织双方进行阶段性成果演示，及时根据甲方反馈意见进行调整优化。

（四）系统测试

乙方在系统开发完成后，应进行全面的系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试，确保系统功能完整、性能稳定、安全可靠，并符合甲方使用要求。乙方应向甲方提供测试报告，并配合甲方进行用户验收测试，直至甲方确认系统满足验收标准。

（五）系统部署

乙方在甲方确认系统测试合格后，负责系统的部署工作，包括服务器配置、网络环境搭建、系统安装、数据迁移和系统调试等，确保系统顺利上线运行。乙方应向甲方提供详细的系统部署文档，并对甲方相关人员进行系统操作培训。

（六）系统维护

乙方在系统上线后，应提供7*24小时的系统维护服务，及时响应甲方需求，处理系统故障，保障系统稳定运行。乙方应建立完善的故障处理流程，并在接到甲方故障报告后，第一时间响应并进行处理，力争在最短时间内恢复系统正常运行。

（七）系统升级

乙方应根据技术发展和甲方需求变化，定期对系统进行升级，提升系统功能和性能。乙方应提前向甲方提供系统升级计划，并经甲方确认后进行升级工作。系统升级过程中，乙方应确保现有数据安全和系统稳定运行。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院内部网络环境及服务器机房。

2、服务团队：乙方应组建专业的服务团队，包括项目经理、系统分析师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等，确保服务质量。乙方应向甲方提供服务团队人员名单及联系方式，并确保团队成员具备相应的资质和经验。

3、服务模式：乙方采用驻场服务模式，派遣专业技术人员驻守甲方医院，与甲方人员紧密合作，共同完成系统建设及运维工作。

4、服务时间：乙方提供7*24小时的系统维护服务，并确保在非工作时间接到甲方故障报告后，能够在规定时间内到达现场进行处理。

5、合同期限：本合同服务期限为____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的系统建设及运维环境，包括服务器、网络设备、存储设备等，并确保环境符合系统运行要求。

2、甲方应配合乙方进行需求调研、系统设计、系统测试和用户验收等工作，并及时提供相关资料及信息。

3、甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方进行沟通协调，并及时解决项目实施过程中遇到的问题。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，并按时提供必要的配合工作，确保项目顺利实施。

5、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应积极采纳甲方的合理意见，并不断改进服务质量。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应组建专业的服务团队，配备经验丰富的技术人员，确保服务质量。

2、乙方应严格按照合同约定及双方确认的需求文档进行系统开发，确保系统功能完整、性能稳定、安全可靠。

3、乙方应按时完成系统开发、测试、部署及培训等工作，并确保系统顺利上线运行。

4、乙方应提供7*24小时的系统维护服务，及时响应甲方需求，处理系统故障，保障系统稳定运行。

5、乙方应建立完善的故障处理流程，并在接到甲方故障报告后，第一时间响应并进行处理，力争在最短时间内恢复系统正常运行。

6、乙方应定期对系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保系统长期稳定运行。

7、乙方应配合甲方进行系统升级，提升系统功能和性能。

四、服务费用及支付方式

1、本合同项下的服务费用共计人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含系统设计、开发、测试、部署、培训、一年内系统维护及升级等所有服务