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跨国在线支付合同协议（2025年）

本协议由以下双方于2025年签署：

支付服务提供商（以下简称“PSP”）：[PSP法定全称]，其注册地址位于[PSP注册地址]，统一社会信用代码/注册号：[PSP统一社会信用代码/注册号]。

用户（以下简称“用户”）：[用户姓名/法定全称]，其地址位于[用户地址]，身份证号/统一社会信用代码/纳税人识别号：[用户身份证号/统一社会信用代码/纳税人识别号]。

（若用户为法人或其他组织，则需明确其法定代表人或授权代表信息）

鉴于：

1.PSP是一家在支付服务领域拥有合法资质并致力于提供安全、便捷跨境在线支付服务的公司；

2.用户希望利用PSP提供的在线支付服务进行跨境资金划转或支付；

3.双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就用户使用PSP提供的跨境在线支付服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”指PSP向用户提供?跨境在线支付服务，包括但不限于跨境转账、在线购物支付、账单支付等。

1.2“账户”指用户在PSP平台注册并使用的用于接收或发起支付指令的电子账户。

1.3“交易”指用户通过服务发起的任何支付或接收资金的行为。

1.4“服务费”指用户使用服务时需要支付给PSP的费用，可能包括交易手续费、汇率差价、账户管理费等。

1.5“结算周期”指PSP处理并结算用户交易收入的固定时间段。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统故障等。

1.7“适用法律”指本协议受中华人民共和国法律（以不与用户所在地法律相冲突为前提）管辖并按其解释。

第二条服务描述与范围

2.1PSP同意向用户提供本协议约定的跨境在线支付服务。

2.2服务支持的用户国家/地区和货币种类详见PSP平台公示的信息，并可能根据实际情况进行调整。

2.3用户可以通过PSP提供的网站、移动应用程序或其他指定渠道使用服务。

2.4服务费用、交易限额、可用时间等具体服务条件以PSP平台公示的最新信息为准。

2.5PSP保留在提前通知用户的前提下调整服务内容、费用结构、支持范围或终止服务的权利，但不得损害用户已产生的合法权利。

第三条用户账户与安全

3.1用户承诺按照PSP要求提供真实、准确、完整的个人或商业信息以开立和维持账户，并对其提供信息内容的真实性、合法性和完整性负责。

3.2用户有责任妥善保管其账户登录名、密码、动态验证码等安全凭证，并对使用其账户进行的所有活动负责。

3.3用户应定期修改密码，并遵循PSP关于密码复杂度的要求。

3.4如用户发现账户存在安全风险或未经授权的使用，应立即通知PSP。

3.5用户同意根据PSP的要求完成身份验证（KYC）流程，并配合提供必要的身份证明文件或其他资料。

3.6用户同意接收PSP通过账户关联的手机号码、电子邮箱等渠道发送的服务相关通知。

第四条跨境支付流程与责任

4.1用户发起跨境支付时，需按照PSP平台指引输入付款信息、收款人信息、金额及选择货币等。

4.2用户确认支付指令前，应仔细核对所有信息。支付指令一旦确认并发送，用户不得单方面撤销，但PSP在特定情况下（如系统错误、欺诈风险）有权暂停或撤销交易。

4.3PSP承诺在收到用户有效的支付指令后，按照服务承诺的时效处理跨境支付，并努力确保资金按用户意图到达收款人账户。

4.4跨境支付可能涉及中转银行，实际到账时间可能受中转银行处理时效、外汇管制等因素影响。

4.5涉及外币兑换的，汇率采用PSP公布的标准汇率或双方约定的汇率，具体汇率在用户发起交易时确定。相关汇率差价将计入服务费。

4.6用户应承担因其提供错误信息或违反相关规定而产生的责任，包括但不限于交易失败、资金损失、额外费用等。

4.7PSP负责采取合理的技术和组织措施保障服务安全，监控异常交易行为，防止欺诈。PSP不对因用户原因（如密码泄露、操作不当）或不可抗力导致的损失承担责任。

第五条费用结构

5.1用户使用服务可能需要支付以下费用：

*交易手续费：按交易金额的一定比例或固定金额收取。

*汇率服务费：基于PSP提供的汇率与市场基准汇率之间的差额。

*账户管理费：对未使用或低活跃度的账户可能收取。

*其他费用：如短信验证码费、特定功能使用费等。

5.2具体的费用标准和计算方式详见PSP平台公示的费率表或相关说明。所有费用均以用户所在国家/地区的货币计价。

5.3用户应在支付指令发起时或按照PSP要求的时间内支付相关服务费用。

第六条隐私保护与数据传输

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