供应商供货不良处罚标准.docVIP

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V01

初版发行

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审核人

批准

喻乐平

目的

1.1明拟定义供应商来货处罚鉴定，完善对供应商的质量管理，提高供应商供货合格率。

合用范围

本公司所有供货厂商或贸易商。

职责权限

测试员：负责供应商来货异常情况检测登记及反馈。

品质工程师：依据本标准对供应商来货异常进行处罚鉴定，品质问题跟踪，对争议进行协商跟进。

采购/研发：负责将标准如实准确传达给供应商，并对各项处罚款项的扣款执行及登记。

说明

需方：专指东莞林积为实业投资有限公司。

供方：指为本公司提供所有商品的厂商或贸易商。

鉴于供需双方已达成供货（或委托加工）合作意向，双方本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为了保证产品质量的稳定和不断提高，维护双方的权益，特制定此标准，双方签订的《采购协议》《供应商品质管控协议》作为本标准的辅助协议，双方共同按规定执行。

抽样检查水平--采用GB2828正常检查抽样方案，检查水平II级。合格质量水平AQL接受标准如下：

汽车类：

非汽车类：

…………

质量管理

供方应建立合理的质量管理制度，制度至少涉及进料验收和管理制度，工序检查和控制管理制度，出厂检查和实验管理制度，质量岗位责任和质量奖惩制度等等，并严格执行。需方有权利定期或不定期对供方质量管理制度的执行情况行使监督权利。

供方必须严格按照经需方书面确认的样品规定进行生产或供应货品。需方如有任何变动，需方负责书面告知供方更新内容，供方必须在需方规定的时间内进行书面回复。

供方如对需方所供产品发生如下变更时：结构外观变更，功能变更，系统固件变更，重要配件变更，制造条件变更(涉及但不限于：重要材料变更、加工工艺变更、工装模具变更、第三方变更、第三方制造工厂变更)，供方必须一方面进行相关检测，证明产品满足需方技术及质量规定，并向需方提供样品及相关验证报告，经需方书面确认后才可以正式供货。

需方提出的任何质量投诉，供方应应在在1个工作日内反馈给需方。

供方因生产能力等因素，需把需方产品委外加工或对外调货时，必须征得需方批准，需方保存对其生产能力进行现场评估，供方未经需方批准委外加工或调货，视为对本标准的主线违反，需方有权对供货予以拒收，由此带来的相关损失由供方承担。

在样品送样评审时，供方需同时递交《产品参数信息表，出厂检查指导书/标准》相关文献，在需方有需要的情况下，供方还需向需方提供可信赖特殊性实验报告。送样评审不合格时，供方如需再送样，需同时提交《纠正防止措施单》，保证对不合格项目采用了的确、有效的措施，否则需方有权不继续二次样品评审作业。如二次送样仍然不合格的，供方还决定第三次送样，则供方需向需方支付相关误工检测费用。

样品经需方确认后，样品封存于需方（在需方有必要的情况下）。供方批量生产时的工艺需相同于样品制作工艺。

当发生品质异常时，需方按本标准向供方发出《进料品质异常解决反馈单》《防止纠正措施联络单》、或者书面邮件告知等，供方应在接到告知的2个工作日内签署解决意见后签字、盖章返回需方，并认真实行改善措施，使问题得以解决。

驻厂验货事宜：需方品管部在接到供方的验货告知，并如期按告知中约定期间到达供方处验货时，当供方因各种因素未能如实提供当时告知中约定的货品数量，导致需方人员安排过剩，浪费需方的人力成本时，需方有权向供方收取过剩人员的误工费。

商品来货检查流程：

PASS

PASS

NG

供方商品

需方入库前检查

AQL抽检

YES

入库

一次加抽/全检

IQC加抽评估

PASS

NG

PASS

供货不良处罚/订单延误处罚

二次加抽/全检

退货/供方返工

需方替供方返工

IQC发异常告知

品质研发订单权衡

收取代工费

入库

NG

NO

质量管理督察

为保证供方产品质量的稳定性，保证供方严格按照需方的规定和国家相关的法律法规进行质量控制，需方在如下情况下对供方进行必要的督察：

当供方产品发生重大异常时；

需方根据需要不定期对供方进行质量督察，需方在对供方进行现场考核时，供方须进行相关配合。

不合格品解决方式

需方在检查过程、例行库存核查中、需方的客户使用中发现供方提供商品出现质量问题，需方以《来货品质异常解决反馈单》《防止纠正措施联络单》或者书面邮件等形式告知或规定供方前来解决时，供方应在接告知2个工作日内答复需方临时解决对策，并有义务派授权代表按约定的时间到需方处协助解决。若供方没有准时答复及解决，需方视为供方批准需方的解决方式，导致的成本及工时损失由供方承担，从供货款中扣除。供方如有异议，应在接单后2个工作日内答复；否则，即视为供方批准需方的鉴定。

供方授权给需方品管部解决不合格品事宜：需方按照抽样检查规则鉴定为批量不合格、来货高不良或者来货出现致命缺陷（威胁使用者人生及财产安全），供方必须进行100%全