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加油站员工培训考试试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.加油站卸油作业前，静电接地夹应连接在油罐车的哪个部位？

A.输油胶管接口处

B.罐体金属裸露且无油漆部位

C.车辆底盘非导电部位

D.轮胎挡泥板

答案：B

2.加油站日常巡检中，发现加油机显示屏显示ERR故障代码，最可能的原因是？

A.油气回收系统压力异常

B.计量器齿轮磨损

C.主板程序出错

D.油枪未复位

答案：C

3.客户使用加油卡加油时，员工发现卡片芯片有明显划痕，正确的处理方式是？

A.直接插入卡槽尝试读取

B.告知客户卡片损坏需到发卡网点换卡

C.用酒精棉擦拭芯片后再次尝试

D.建议客户改用现金支付

答案：B

4.加油站柴油储罐的最高安全液位应低于罐顶（）厘米？

A.10

B.20

C.30

D.40

答案：C

5.夏季高温时段（35℃以上），汽油罐车卸油前应静置（）分钟？

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：D

6.加油时发现油枪频繁跳枪，最可能的故障点是？

A.油枪主阀密封不严

B.油气回收气路堵塞

C.流量计计量误差

D.加油机主板程序错误

答案：B

7.加油站配置的4kg干粉灭火器，其有效喷射距离应不小于（）米？

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：B

8.客户驾驶摩托车进站加油，正确的操作流程是？

A.引导至加油岛，客户不下车直接加油

B.要求客户将摩托车推离加油岛2米外熄火加油

C.客户下车后，将摩托车推至加油岛指定位置熄火加油

D.客户熄火后，在加油岛原位直接加油

答案：C

9.加油站视频监控系统的录像资料应保存至少（）天？

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B

10.卸油过程中发现罐车底部输油胶管连接处有渗油，首先应采取的措施是？

A.立即关闭罐车卸油阀

B.用棉纱擦拭渗漏部位

C.通知站长联系维修人员

D.继续卸油并观察渗漏情况

答案：A

11.加油站便利店销售的预包装食品，发现生产日期2023年5月1日，保质期12个月，2024年5月15日应如何处理？

A.降价促销

B.做退货处理

C.重新贴标后销售

D.自行销毁

答案：B

12.客户反映加完油后油表显示未达到预期油量，正确的处理流程是？

A.当场用标准量杯检测加油机误差

B.告知客户油表显示可能存在误差

C.调取监控查看加油过程

D.先安抚客户，联系计量部门检测

答案：D

13.加油站防雷接地电阻应每年检测（）次？

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

14.夜间值班时发现站房窗户被撬，应首先？

A.进入室内查看损失情况

B.立即报警并保护现场

C.通知站长到场处理

D.检查监控设备是否正常

答案：B

15.加柴油时客户要求加入少量汽油，正确的处理方式是？

A.拒绝并解释不同油品混用的危害

B.按客户要求操作

C.请示站长后决定

D.告知客户后果自负后操作

答案：A

16.加油站卸油作业时，罐车与卸油口的安全距离应不小于（）米？

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：B

17.加油机日常维护中，油枪胶管的弯曲半径应不小于（）厘米？

A.10

B.15

C.20

D.25

答案：C

18.客户使用移动支付时显示支付失败，但加油员已完成加油操作，正确的处理是？

A.要求客户重新支付

B.联系银行核实交易状态

C.登记客户信息后放行

D.扣留客户车辆直至支付成功

答案：B

19.加油站配置的正压式空气呼吸器，每次使用后应（）？

A.立即充装空气

B.送专业机构检测

C.检查面罩密封性能

D.存放于潮湿环境中

答案：C

20.冬季低温环境下，柴油加油机启动困难的主要原因是？

A.柴油标号选择不当（未使用10及以下）

B.加油机主板低温保护

C.油枪胶管硬化

D.计量器齿轮润滑不良

答案：A

二、判断题（每题1分，共10分）

1.加油时可以使用非防爆型手机进行扫码支付。（×）

2.卸油作业时，罐车司机和加油站员工可以同时离开作业现场。（×）

3.加油站便利店可以销售散装汽油。（×）

4.灭火器压力表指针指向红色区域时仍可正常使用。（×）

5.客户要求在加油岛上维修车辆时，应予以拒绝。（√）

6.加油站可以使用塑料桶直接加注汽油。（×）

7.油气回收系统的液阻检测应每半年进行一次。（√）

8.员工上岗前必须穿戴防静电工服，禁止穿化纤衣物。（√）

9.加油站内发现未成年人独自滞留，应联系其监护人或报警。（√）

10.雷雨天气可以进行卸油作业。（×）

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述加油站三级安全教育的主要内容。