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摘要
本次调查主要针对东航“随心飞”产品营销策略展开，通过问卷调查、数据分析对目前市场上“随心飞”产品表现及存在的问题进行分析，从而得出“随心飞”产品具备一定的差异性，但同时也存在着许多问题，如产品缺乏创新、价格缺乏优势、渠道结构单一和产品宣传促销力度太小；在此基础上提出几点策略：创新差异化产品、构建阶梯票价体系、扩展和优化渠道、加大宣传力度和促销力度。本文针对东航“随心飞”存在的问题提出了几点策略，为航空业营销策略优化提供一定参考，从而使航空公司能够凸显差异化竞争。
关键词：东航“随心飞”产品；营销策略优化；民航业营销
ABSTRACT
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