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岳阳市云溪区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.岳阳市云溪区现行网格化管理中，城市社区网格划分的标准是（）。

A.按户籍人口300-500户/网格

B.按实际服务人口300-500户/网格

C.按户籍人口500-800户/网格

D.按实际服务人口500-800户/网格

答案：B

解析：根据《云溪区城乡社区网格化服务管理实施细则（2024修订）》，城市社区网格按实际服务人口300-500户或800-1200人划分，农村网格可适当扩大范围。

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，应首先（）。

A.直接联系物业清理

B.拍照记录并录入网格化管理平台

C.通知社区民警到场处理

D.张贴整改通知书要求居民自行清理

答案：B

解析：网格员需遵循“发现-上报-处置-反馈”流程，首先通过平台上报隐患信息，由社区或相关部门统筹处理，避免越权操作。

3.云溪区某网格内有一名独居老人（75岁，无子女）突发疾病，网格员应优先联系（）。

A.老人户籍地亲属

B.社区卫生服务中心

C.120急救中心

D.区民政局救助站

答案：C

解析：根据《云溪区社区应急服务规范》，突发疾病属于紧急情况，网格员应立即拨打120，同步联系社区卫生服务中心协助，后续再对接民政或亲属。

4.网格员对网格内重点人群（如社区矫正对象）的走访频率要求是（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半月至少1次

D.每周至少1次

答案：A

解析：《云溪区特殊人群服务管理办法》规定，网格员对社区矫正对象、严重精神障碍患者等重点人群需每月至少走访1次，动态掌握其状态。

5.云溪区2024年新修订的《社区网格事项准入清单》中，明确不属于网格员职责的事项是（）。

A.协助开展人口普查

B.代收居民水费

C.排查出租屋安全隐患

D.宣传反诈防骗知识

答案：B

解析：准入清单明确禁止将收费、罚款、强制执法等事项交办网格员，代收水费属于经营性事务，不在职责范围内。

6.网格员在信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.当场要求租户立即办理

B.记录信息并推送至公安部门

C.联系房东督促租户办理

D.告知租户需自行到派出所办理

答案：B

解析：网格员负责信息采集和上报，居住证办理属公安部门职责，应通过网格化平台将未办证信息推送至公安系统，由专业部门处理。

7.云溪区某化工企业周边网格内，网格员在巡查中闻到刺激性气味，应立即（）。

A.进入企业内部查看来源

B.联系生态环境局云溪分局

C.拍摄视频发业主群提醒

D.上报区应急管理局

答案：D

解析：化工企业周边出现刺激性气味可能涉及安全生产或环境污染，根据《云溪区化工园区周边网格管理指引》，网格员应优先上报区应急管理局（统筹安全与环保），并同步联系生态环境部门。

8.社区组织“反诈宣传进网格”活动，网格员需重点向哪类人群讲解“养老诈骗”案例？（）

A.青少年学生

B.中年企业职工

C.60岁以上老年人

D.个体工商户

答案：C

解析：养老诈骗主要针对老年人，网格员需结合云溪区老年人口分布特点（如文桥、路口等乡镇老年人口占比高），重点向60岁以上群体宣传。

9.网格员在调解邻里纠纷时，发现一方情绪激动并威胁要动手，应（）。

A.继续劝说试图平息矛盾

B.立即报警并疏散现场人员

C.联系双方家属到场协助

D.记录矛盾点后上报社区

答案：B

解析：根据《云溪区社区矛盾纠纷调解规程》，出现肢体冲突或威胁时，网格员应第一时间报警（110），并采取必要措施保护现场人员安全。

10.云溪区网格员使用的“云格通”APP中，“事件上报”模块需填写的关键信息不包括（）。

A.事件地点的经纬度坐标

B.事件涉及的具体人员姓名

C.事件处理的初步建议

D.事件类型的三级分类（如“安全隐患-消防隐患-楼道堆物”）

答案：B

解析：“云格通”要求上报事件需包含位置（经纬度）、类型、描述、初步建议，但涉及个人隐私的信息（如姓名）需脱敏处理，避免泄露。

11.某网格内孕妇（孕38周）反映未办理生育服务登记，网格员应指导其通过（）办理。

A.湖南省“互联网+政务服务”一体化平台

B.云溪区妇幼保健院窗口

C.社区居委会现场填写纸质表格

D.岳阳市12345热线转办