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淄博市张店区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.张店区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与行政处罚

C.排查安全隐患

D.收集社情民意

答案：B（网格员主要负责信息采集、隐患排查、民意收集等，不直接参与行政处罚）

2.根据《山东省社区工作者管理办法》，张店区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过实际参加考核人数的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B（根据文件规定，优秀比例一般不超过15%）

3.张店区某社区发生居民因宠物粪便清理问题引发的纠纷，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接判定责任方

B.联系物业强制清理

C.现场调解并记录诉求

D.上报街道综治中心

答案：C（网格员应优先现场调解，记录问题后视情况上报）

4.张店区推进“多网融合”基层治理模式中，“多网”主要指（）。

A.党建网、综治网、民生服务网

B.交通网、电网、通信网

C.商业网、教育网、医疗网

D.环保网、应急网、文化网

答案：A（“多网融合”核心是整合党建、综治、民生服务等基层治理网格）

5.张店区某老旧小区出现墙体脱落隐患，网格员发现后应在（）小时内通过网格化平台上报。

A.1

B.2

C.4

D.6

答案：B（根据《淄博市网格化服务管理条例》，紧急隐患需2小时内上报）

6.以下哪项不属于张店区网格员需要掌握的“三张清单”内容？

A.居民需求清单

B.资源供给清单

C.问题整改清单

D.企业纳税清单

答案：D（“三张清单”指需求、资源、服务清单，企业纳税不属于）

7.张店区某社区开展“红色议事厅”活动，网格员的角色是（）。

A.决策主导者

B.记录协调者

C.利益参与者

D.结果审批者

答案：B（网格员在议事中主要负责记录问题、协调各方）

8.张店区推行的“全科网格”要求网格员具备的核心能力是（）。

A.单一领域专业技能

B.跨领域综合服务能力

C.数据统计分析能力

D.行政执法能力

答案：B（“全科网格”强调一专多能，综合处理各类民生问题）

9.张店区网格员在疫情防控中，对居家隔离人员的服务不包括（）。

A.每日健康监测

B.代买生活物资

C.强制限制人身自由

D.心理疏导

答案：C（网格员需做好服务，但不得非法限制人身自由）

10.张店区某社区老年人反映健身器材损坏，网格员正确的处理流程是（）。

A.自行维修→反馈结果

B.拍照记录→上报社区→跟踪维修→反馈居民

C.联系商家→要求赔偿→公开处理

D.忽略问题→等待上级检查

答案：B（标准流程为：发现问题→记录上报→跟踪落实→反馈结果）

11.根据《淄博市社区工作者职业体系建设实施办法》，张店区网格员职业发展通道不包括（）。

A.初级网格员

B.中级网格员

C.高级网格员

D.特级网格员

答案：D（职业体系分为初级、中级、高级三个层级）

12.张店区网格员在巡查中发现流动摊贩占用消防通道，应首先（）。

A.驱赶摊贩

B.联系城管部门

C.拍照取证并劝说

D.直接罚款

答案：C（网格员应先劝说引导，再视情况联系职能部门）

13.张店区某社区召开居民议事会，网格员需提前准备的材料不包括（）。

A.议题清单

B.参会人员名单

C.社区年度财务报表

D.前期调研记录

答案：C（居民议事会一般不涉及财务报表，除非专项议题）

14.张店区网格员使用的“e家通”平台主要功能是（）。

A.居民缴费

B.信息上报与流转

C.视频通话

D.新闻推送

答案：B（平台核心是实现网格事件的上报、处理、反馈闭环）

15.张店区推进“智慧社区”建设中，网格员需配合完成的工作是（）。

A.研发智能设备

B.维护数据库安全

C.采集居民信息录入系统

D.制定技术标准

答案：C（网格员负责基础信息采集，配合系统录入）

16.张店区某租户因拖欠房租与房东发生冲突，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏向弱势方

B.依法依规

C.快速解决

D.维护社区稳定

答案：B（调解必须以法律法规为依据）

17.张店区网格员在防汛期间的重