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行政主管工作行为与工作态度考核表

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在处理部门间的协调工作时，行政主管应优先考虑的是（）。

A.维护自身部门的利益

B.确保公司整体目标的达成

C.优先处理紧急事务

D.避免与各部门产生冲突

2.当员工提出不合理的工作要求时，行政主管应采取哪种态度？（）

A.直接拒绝并说明理由

B.倾听并寻找替代解决方案

C.简单敷衍以避免冲突

D.将问题上报而不做处理

3.在组织公司年会时，行政主管发现预算超支，应如何应对？（）

A.撤销年会以节省开支

B.向领导申请额外预算

C.调整活动方案以控制成本

D.将责任推给财务部门

4.行政主管在处理员工投诉时，应遵循的首要原则是（）。

A.保护公司声誉不泄露细节

B.快速做出结论以结束纠纷

C.公平公正地调查事实

D.优先考虑投诉者的情绪

5.在制定公司办公制度时，行政主管应确保（）。

A.制度符合个人管理风格

B.制度得到大多数员工的认可

C.制度符合公司战略和法规要求

D.制度越简单越好以方便执行

6.当行政主管与上级意见不合时，应如何处理？（）

A.坚持己见以证明能力

B.寻求上级同意后再执行

C.私下抱怨而不表达观点

D.以沉默表示服从

7.在安排员工休假时，行政主管应考虑（）。

A.仅根据员工个人意愿安排

B.优先安排绩效优异的员工

C.确保业务连续性不受影响

D.避免所有关键岗位同时休假

8.行政主管在采购办公用品时，应注重（）。

A.采购速度以尽快满足需求

B.价格最低以节省成本

C.供应商信誉与产品质量

D.个人关系而非采购流程

9.当行政主管发现下属工作不力时，应（）。

A.立即批评以示警告

B.提供具体指导并跟踪改进

C.忽略问题以避免冲突

D.将责任转嫁给其他同事

10.在处理突发事件时，行政主管应（）。

A.坚持按常规流程处理

B.寻求上级支持并快速反应

C.避免承担责任以保护自己

D.让下属自行处理以锻炼能力

二、多选题（每题3分，共10题）

1.行政主管在推动公司变革时应具备哪些能力？（）

A.清晰传达变革目标

B.有效解决员工疑虑

C.严格执行变革计划

D.优先考虑个人利益

2.在管理办公室环境时，行政主管应关注（）。

A.员工工作区域的整洁度

B.设备维护与安全检查

C.办公资源的高效分配

D.个人喜好而非公司标准

3.行政主管在处理供应商关系时应（）。

A.保持公平竞争的原则

B.定期评估供应商表现

C.接受供应商的回扣以换取优惠

D.优先选择长期合作的供应商

4.当员工对绩效考核结果不满时，行政主管应（）。

A.重新审核绩效数据

B.解释考核标准与流程

C.忽略员工的不满以维护权威

D.私下承诺未来会改进

5.行政主管在组织培训活动时应（）。

A.确保培训内容与业务需求相关

B.控制培训时间以避免影响工作

C.让所有员工强制参加

D.选择培训讲师而不评估其能力

6.在应对办公室纠纷时，行政主管应（）。

A.保持中立并公平调解

B.迅速做出判决以结束冲突

C.避免介入以减少麻烦

D.优先考虑当事人关系

7.行政主管在制定会议议程时应（）。

A.明确会议目标与议题

B.预留足够时间讨论重要事项

C.让所有员工都发言

D.仅列出领导关心的内容

8.行政主管在管理行政预算时应（）。

A.严格控制在批准范围内

B.预留应急资金以应对突发情况

C.私自挪用预算以解决临时需求

D.定期向领导汇报预算使用情况

9.行政主管在处理员工离职时应（）。

A.确保工作交接完整

B.表达对员工贡献的认可

C.阻止员工离职以保留人才

D.不做任何回应以避免尴尬

10.行政主管在提升团队协作时应（）。

A.组织团队建设活动

B.明确分工与责任

C.忽略团队矛盾以维持表面和谐

D.鼓励跨部门合作

三、判断题（每题2分，共15题）

1.行政主管在处理工作时应始终以公司利益为先。（）

2.行政主管可以私下接受员工的礼物以示亲近。（）

3.行政主管在制定制度时应广泛征求员工意见。（）

4.行政主管在处理投诉时可以隐瞒部分事实以避免麻烦。（）

5.行政主管在采购时可以优先选择与自己关系好的供应商。（）

6.行政主管在安排工作时应兼顾公平与效率。（）

7.行政主管在组织活动时应尽量节省成本以显示节约。（）

8.行政主管在考核员工时应保持绝对客观，不受个人感情影响。（）

9.行政主管在推动变革时可以忽略员工的阻力。（）

10.行政主管在管理办公室环境时可以优先考虑个人舒适度。（）

11.行政主管在处理