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1、目的
本程序旨在于策划并在受控条件下进行生产和服务，以确保满足顾客的需求和期望。
2、适用范围
本程序适用于生产和服务的控制、生产和服务过程的确认、标识和可追溯性、顾客
财产、产品防护等的控制。
3、职责
3.1生产调度室与技术组
3.1.1生产调度室依据《生产任务
单》安排车间进行生产，满足
顾客的需求。
3.1.2技术组负责按手册和程序文件规定，确定生产过程，建立相关文件，实施过程控制；
还负责安排合适的生产和控制设备，以及适宜的环境；并负责对设备的管理。
3.2检验负责生产过程中的产成品的检验和试验状态标识、过程中的工序检验和产品的
最终验证，以及可追溯性控制。
3.3生产车间负责产品实现的具体实施，并对工序中加工完毕的半成品、入库前成品按规定
施以相应标识，对在车间内流转的在制品、半成品搬运、及成品的包装质量负责，并且
在本职工作范围内严格执行、程序文件等相关文件的有关规定。
3.4所有相关人员都应维持和保护产成品标识，以及检验和试验状态标识。
3.5仓库保管员负责原材料、成品的标识，以及对原材料和成品的、交付和防护负责。
3.6销售负责产品的交付及工作。
3.7其它控制工作的职责按程序文件的规定执行。
4、工作程序
4.1获得表述产品特性的信息
4.1.1根据产品实现过程策划的输出和顾客要求评审的输出等获得必要的生产服务信息，分
别执行相应的《策划过程控制程序》、《与用户有关过程控制程序》的有关规定。
4.1.2技术组负责对影响产品质量
的关键过程和特殊过程编制生产
作业指导书，其他情况下必经
时也应编制生产作业指导书。根据
不同工序，作业指导书可采用工艺
过程卡、操作规范等形式。
4.1.3生产计划
a)销售计划员根据顾客订单或合同要求，考虑库存等情况，制定《生产任务单》，经
厂长批准后，至相关单位作为采购、生产等的依据；
b)生产调度室根据《生产任务单》，制定《生产令》；车间依据《生产令》，填写《领料
单》向仓库领取所需物料；统计员每天统计生产情况，填写《生产日报表》报生产调度
室。
4.2过程确认
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4.2.1管件生产流程图
生产任务单
是否有库存
否是
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