共享出行平台市场策略与竞争分析.pdfVIP

商科面试题目二：

Uber（优步）是2009年于旧金山的全球第一家打车软件。截止目前，Uber已经进入

了六大洲，50多个国家的超过280个城市。Uber在大陆已经覆盖、，广州、、

和，UberBlack、UberX等高端专车服务和人民优步拼车合乘服务。People’sUber

（人民优步）是共享经济概念的的尝试，用公益拼车改善乘车效率，缓解城市交通。相比于滴滴

和快的，Uber的叫车模式有较多不同：第一，Uber采用派单制，即由系统为自动分配乘客

而非抢单制。当乘客约了一辆车，距离乘客的在最短的时间里接到乘客，并且在送完乘

客下车，马上会响起距离的另一单；第二，Uber是根据供需实时调整价格，使得

和乘客出于一个动态博弈的过程。若叫车页面显示车辆空闲较多，叫车的价格会适度调低，

以吸引的乘客；第三，不设预约。Uber的理念是，在任何你需要用车的时候，5分钟内都

可以叫到一辆车。在的平均到达时间控制到5分钟，任何需要用车的时候都可以在5分钟内来

车，这样就免去了预约的苦恼。

今年3月中下旬，在滴滴和快滴结束叫车后，Uber却又一次调整价格，宣布价格下降

30%。这在打车市场激战中，抛开那些免费的代金券，Uber已经将人民优步降到价格最低。在滴

滴和快的结束专车的，Uber降下的价格会给，并且还免去了以前需要缴纳的

20%平台费。

尽管如此，Uber在的市场扩张并不是一帆风顺。目前，叫车市场竞争十分激烈。

去年，借着腾讯和阿里移动支付大战的东风，嘀嘀和快的已经成为打车App的双寡头，各自坐

拥4000万用户。为了扩展自身业务和帮助巨头抢夺线下资源，这两个玩家在资本的支持下渗透

到高端私人用车领域是必然。同时，如果Uber做市场（即人民优步），将影响传统的出租

车行业，后者与关系十分微妙。接入车主，则可能会帮助到“”，它们在是

著名的的对象。

除此以外，还有国际巨头水土的魔。有特色，不同地区也有各自特色，例如管

制。UberCEO曾经说：“他们跟每个相处都翼翼，但分散在各地交管部门的一些

，或许他还没机会见识，因为Uber还太小。

打车、拼车、用车、P2P租车、传统租车、代驾、汽车服务……围绕汽车的App生意正越

滚越大，Uber的机会虽然并不多，但“用车即服务”的思路值得值得用车App们借鉴。

Q1：试分析Uber能在同类软件中做到价格最低的。

Q2：试探讨Uber在的模式，并且为Uber在未来的发展提出建议。

Q1：信息提取类问题

原文提示点：第一段的提示【People’sUber（人民优步）是共享经济概念的的尝试，用公益拼

车改善乘车效率，缓解城市交通。相比于滴滴和快的，Uber的叫车模式有较多不同：第一，Uber

采用派单制，即由系统为自动分配乘客而非抢单制。当乘客约了一辆车，距离乘客的司

机在最短的时间里接到乘客，并且在送完乘客下车，马上会响起距离的另一单；第

二，Uber是根据供需实时调整价格，使得和乘客出于一个动态博弈的过程。若叫车页面显

示车辆空闲较多，叫车的价格会适度调低，以吸引的乘客；第三，不设预约。Uber的理念

是，在任何你需要用车的时候，5分钟内都可以叫到一辆车。在的平均到达时间控制到5分

钟，任何需要用车的时候都可以在5分钟内来车，这样就免去了预约的苦恼。】第二段提示【在

滴滴和快的结束专车的，Uber降下的价格会给，并且还免去了以前需要缴纳

的20%平台费。】

参：Uber能降价的在通过吸引加入【原文对应：在滴滴和快的结束专车

的，Uber降下的价格会给，并且还免去了以前需要缴纳的20%平台费。】从

而使得密集度提及效率增加，从而价格下降。相比于快滴和滴滴，Uber在追求效率方面更有成

效，以至于其降价更快。第一，Uber采用派单制。而派单依然秉承的效率优先的原则，是距

离乘客