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质量管理专业知识竞赛试题（附答案）.docx

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    质量管理专业知识竞赛试题（附答案）

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.以下哪项不属于质量管理的“三全”管理原则？

    A.全过程的质量管理

    B.全员参与的质量管理

    C.全要素的质量管理

    D.全企业的质量管理

    2.六西格玛管理中，“σ”代表的是？

    A.过程能力指数

    B.标准偏差

    C.缺陷率

    D.质量成本

    3.在ISO9001:2015标准中，“领导作用”原则要求最高管理者应确保？

    A.制定质量目标并分解到各部门

    B.定期进行顾客满意度调查

    C.对员工进行质量培训

    D.建立质量手册和程序文件

    4.

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