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2025年电商平台电子价签对接合同协议

甲方（平台方）名称：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（电子价签服务商）名称：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方拥有运营电商平台的权利与义务，并希望引入电子价签系统以提升价格管理效率和顾客体验；乙方拥有电子价签相关软硬件产品及技术能力，并愿意为甲方提供电子价签对接服务。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条背景与目的

双方确认，为适应零售行业数字化转型趋势，提升甲方电商平台的价格管理实时性、准确性与运营效率，降低线下运营成本，甲方委托乙方提供电子价签系统及相关服务，乙方同意提供。双方旨在通过本协议约定条款，明确合作内容、权利义务及责任，确保项目顺利实施与稳定运行。

第二条合作标的与范围

2.1乙方同意向甲方提供符合约定规格和标准的电子价签硬件设备、配套软件系统，并完成与甲方电商平台系统的技术对接服务。

2.2服务内容包括：

2.2.1提供型号为________________________、数量为______个的电子价签硬件设备，技术规格详见双方确认的技术参数文档。硬件需满足________________________（例如：电池续航不少于XX天、屏幕显示清晰度不低于XX分辨率、支持XX通信协议等）要求。

2.2.2完成电子价签系统与甲方电商平台后台系统的对接，包括开发并部署API接口，实现价格、库存等数据的远程推送与更新功能。

2.2.3确保数据传输过程的安全性，采用不低于______（例如：TLS1.2）的加密标准，并建立访问控制机制。

2.2.4提供电子价签管理后台系统的访问权限，支持价格远程设置、设备状态监控、故障诊断、固件升级等功能。

2.2.5协助甲方完成首批电子价签设备的安装与基础配置指导。

2.2.6提供为期______天的系统上线初期技术支持服务，包括现场或远程指导甲方人员进行基础操作培训。

2.2.7在合同有效期内，提供电子价签硬件的保修服务，保修期为自设备安装调试合格之日起______个月。

2.2.8提供约定的年度技术支持与维护服务，包括系统维护、故障响应、版本更新等。

2.3服务期限自本协议生效之日起至______年______月______日止，共计______年。服务期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限/限______次。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务和产品，并对服务过程和结果进行检验。

3.1.2有权获得乙方提供的与电子价签对接相关的技术文档、操作手册及必要的技术培训。

3.1.3应按照本协议约定按时向乙方支付服务费用。

3.1.4应指定至少一名接口人，负责与乙方就项目事宜进行沟通与协调，并提供必要的协助。

3.1.5应确保向乙方提供用于系统对接的数据的合法性、准确性和完整性。

3.1.6应采取必要的安全措施保护其电商平台系统及数据的安全，防止对乙方系统造成损害。

3.1.7应遵守国家及地方法律法规关于数据安全、个人信息保护的规定。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的技术接口信息、开发环境、测试环境及配合。

3.2.2应按照本协议第二条约定的内容、标准和进度，完成电子价签硬件的供应、软件系统的开发与对接、技术支持及维护服务。

3.2.3保证所提供的电子价签硬件设备符合约定的技术规格和质量标准，无外观及功能缺陷。

3.2.4保证与甲方电商平台的对接系统功能稳定、数据传输准确、及时，满足双方约定的性能指标。

3.2.5应提供必要的技术支持与维护服务，确保电子价签系统的正常运行。服务响应时间应不超过______小时/天。