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促销活动数据分析能力测试题

一、单选题(共5题,每题2分,合计10分)

背景:某电商平台在“双十一”期间推出了一系列促销活动,包括满减、优惠券、限时秒杀等。请根据以下情境选择最合适的答案。

1.某品牌在活动期间销售额环比增长30%,但客单价下降15%。以下哪种解释最合理?

A.消费者购买了大量低价商品

B.活动期间引流成本过高

C.品牌忠诚度下降

D.竞争对手推出类似促销

2.某地区“618”活动期间,某品类商品优惠券核销率仅为20%,以下哪种措施最可能提升核销率?

A.提高优惠券金额

B.缩短优惠券有效期

C.增加优惠券使用门槛

D.提升优惠券与热门商品的关联度

3.某线下商超在“春节”促销期间,发现某零食品类销售额占比异常偏高,以下哪种分析方向最值得优先关注?

A.促销力度是否过大

B.该品类是否适合长期推广

C.消费者购买场景是否单一

D.库存周转是否及时

4.某品牌通过数据分析发现,活动期间“新客”转化率高于“老客”,以下哪种策略最可能改善老客复购?

A.降低老客优惠力度

B.加强老客会员权益

C.减少老客推送频率

D.提升新客入会门槛

5.某地区活动期间,某品类商品退货率高达25%,以下哪种原因最可能导致?

A.商品质量问题

B.促销信息传递不清晰

C.消费者冲动消费

D.物流配送延迟

二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)

背景:某美妆品牌在“双十二”期间针对不同地区推出了差异化促销策略,请根据以下情境选择最合适的答案。

6.某地区“双十二”活动期间,某新品类商品销售额远超预期,以下哪些因素可能是主要原因?

A.促销预热充分

B.目标人群精准

C.竞争对手未参与活动

D.商品本身性价比高

7.某地区活动期间,某品类商品客单价下降明显,以下哪些措施可能提升客单价?

A.增加高价值商品搭配推荐

B.提高满减门槛

C.推出多件折扣

D.减少优惠券使用限制

8.某线下门店在活动期间发现,某区域客流集中在促销品区域,以下哪些现象可能说明该策略效果不佳?

A.其他品类销售额下降

B.整体利润率降低

C.消费者停留时间短

D.促销品复购率低

9.某品牌通过数据分析发现,活动期间“高客单价订单”占比下降,以下哪些原因最可能导致?

A.促销力度不足

B.商品结构单一

C.消费者偏好变化

D.推广渠道选择不当

10.某地区活动期间,某品类商品核销率低且退货率高,以下哪些措施可能改善?

A.优化优惠券设计

B.加强商品详情描述

C.提高物流时效

D.增加客服咨询频次

三、判断题(共10题,每题1分,合计10分)

背景:某服装品牌在“618”期间针对不同地区推出了差异化促销策略,请根据以下情境判断正误。

11.活动期间,销售额增长必然伴随着客单价提升。

12.优惠券核销率低意味着促销策略无效。

13.某品类商品退货率高,说明商品质量问题严重。

14.新客转化率高,说明品牌吸引力强。

15.促销期间,客单价下降但销售额增长,说明活动效果良好。

16.线下门店客流集中在促销品区域,说明活动策略成功。

17.高客单价订单占比下降,说明品牌高端形象受损。

18.促销期间,高价值商品销售额占比下降,说明商品竞争力不足。

19.某地区活动期间,客单价提升但销售额下降,说明促销力度过大。

20.优惠券核销率低且退货率高,说明消费者冲动消费严重。

四、简答题(共5题,每题4分,合计20分)

背景:某电商平台在“双十一”期间推出了多种促销活动,请根据以下情境进行分析。

21.简述如何通过数据分析评估促销活动的ROI?

22.简述如何通过数据分析识别促销活动的“爆款”商品?

23.简述如何通过数据分析优化优惠券设计?

24.简述如何通过数据分析评估不同促销渠道的效果?

25.简述如何通过数据分析改进线下门店的促销策略?

五、计算题(共3题,每题5分,合计15分)

背景:某品牌在“618”期间推出了满减促销活动,请根据以下数据进行计算。

26.某商品原价200元,活动期间满200减30,假设消费者购买该商品时使用了优惠券(满100减10),实际支付金额为多少?

27.某品类商品活动期间销售额为100万元,客单价为150元,核销率为70%,计算该品类商品优惠券核销金额。

28.某线下门店活动期间客流1万人,其中20%购买促销品,客单价为100元,计算促销品销售额及占比。

六、综合分析题(共2题,每题10分,合计20分)

背景:某品牌在“双十一”期间针对不同地区推出了差异化促销策略,请根据以下情境进行分析。

29.假设某地区活动期间,某品类商品销售额环比增长50%,

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