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FAE岗位行为面试题及参考答案
一、沟通协调类（共5题，每题3分）
1.题目：在一次紧急线上会议中，客户突然质疑你们的产品性能不稳定，导致系统频繁崩溃。作为FAE，你会如何应对？请详细描述你的沟通步骤和具体话术。
2.题目：你负责的某客户项目因第三方供应商交付延期，导致客户生产计划受阻。客户情绪激动，直接在微信上发信息指责你。你会如何回应和处理？
3.题目：在跟进某工业自动化客户时，客户技术部门提出多个技术改进需求，但采购部门因成本问题拒绝采纳。你会如何协调双方立场？请说明你的方法。
4.题目：客户投诉你们的技术支持响应速度慢，导致其生产
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