十一假期济持续火热，需提升服务品质与产业多样性.pdfVIP

让假日经济既有“热度”又有“温度”

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假日经济（HolidayEconomy）是指人们利用节假日集中购物、集中消费的行为，带动供给、带动市场、

带动的一种系统经济模式。今年国内消费市场的一个重要特征就是假日经济持续的火热。无论是

春节假期、“五一”小长假还是端午假期，各地都是节日气氛浓厚，人气高涨，销售旺盛。各地数据

显示，今年“十一”继续延续了今年以来的旅游火热态势。

假日经济“热度”持续升温。我国假日经济起始于1999年，当时，公布的《年节及纪念

日放假办法》通过上移下借的方法调整假日时间，将“五一”“十一”假日增至7天。同时，伴随着经济

的高速增长，百姓的家庭收入不断增加，消费观念逐渐改变，对生活质量、节日品质的要求不断提升，商

家也相应增加了服务供给，从此我国假日经济开始繁荣。常态化以来，假日经济的“热度”贯穿一年

始终，已经成为我国经济恢复、不断展现的最直观的写照。假日经济的持续火热，一方面得益于我国

消费潜力逐步释放，我国有14亿多人口，城镇人口超过欧洲总人口，4亿中等收入群体超过总人口，

具有强大的能力，百姓也渴望提高生活品质，这都是增强消费拉动经济增长的重要基础。另一方面也

得益于消费供给能力的不断提升。新的消费模式推动了消费业态提质升级。深度游、舒适游、文化游成为

时下年轻人的游玩新方向，一大批例如元宇宙文旅、沉浸式体验、郊野露营、悦己型、

非遗体验、文旅夜经济等新业态蓬勃兴起，细分市场产品受到关注和发展。这不仅刺激了文旅供给侧

的产品迭代和创新，引领和带动了需求端的扩张，同时也带动各类消费业态提质升级，进一步助推了产业

发展。

介绍假日经济的概念，说明当前假日经济火爆的，我国消费潜力逐步释放，消费供给能力不断提

升

同时，也要看到，假日经济“温度”不足，仍需要加力助温。一方面，服务内容同质化，产业生态不

完善。假日经济不应该只是被看作简单的“节日经济”，更不是单纯的“旅游经济”，成假日经济的

发展应该是由一个庞大的产业体系所构成的。除了旅游业外，还有、影视、交通、、餐饮等行业，

这些一起发力才能构建起具有多样性与多元化的假日经济生态。

近年来，在假日经济的深入发掘上，各地也做了一些探索和尝试。比如，通过挖掘节日的传统内涵，

依托传统民俗活动吸引人关注与参与。再如，依托互联网普及和数字技术发展，通过影音产品、沉浸

式体验活动等丰富旅游体验。但总体而言，传统的旅游线路、传统的旅行社的固定安排模式和传统的常规

景区的观光游还是当前假日经济的主体，旅游产品缺乏新意，产业生态不完善。因此，消费难以激发，叫好

不叫座现象突出，人气旺但消费低现象普遍。另一方面，消费服务水平亟待提升。相关平台显示，今年

“十一”假期消费者“吐槽”的领域主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物等方面，与假

期主要消费场景大体吻合，接触型消费、实物型消费是消费者吐槽的热点场域。这些服务质量问题严重影

响了消费者的获得感和满足感，进而也必然影响到产业的持续健康发展。

假日经济存在的问题和不足：服务内容同质化，业态单一；消费服务水平亟待提升

打造更有“温度”的假日经济模式。“假日经济”呈现出新的消费亮点，集中释放了消费需求，对经

济增长的拉动作用不断增强。因此，延续假日经济的良好态势，要进一步优化消费结构、促进创造新需求。适应

人民群众生活水平的提高和观念的更新，特别是伴随旅游消费群体的成长与崛起，大力推动文旅产

业融合，推动虚拟场景与现实美景交融，现代科技与传统文化结合，促进假日旅游品质升级。还要提升服

务水平、大力治理旅游乱象、规范市场秩序。加强全方位、多场景的干预管控，加大对哄抬物价、违

约、强制消费等违法行为的查处，压实主体责任，提高违法成本。对无视红线、的相关经营

者依法处罚、公开。通过积极的事前干预管控、事中化解处理、事后总结改进，实现对消费者情绪的

疏导和修复。总之，要以持续的“温度”保证更高的“热度”，持续推动假日经济的高质量发展。

提出措施：

优化消费结构。推动文旅产业融合，推动虚拟场景与现实美景交融，现代科技与传统文化结合，举办

节日庆祝活动，围绕休闲开发应用场景，