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枣庄市市中区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《枣庄市市中区网格化服务管理条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、治安状况等因素。

A.行政区划

B.自然小区

C.楼宇单元

D.道路街巷

答案：A

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能危及行人安全，应当首先（）。

A.拍照记录后上报网格化管理平台

B.自行联系维修队处理

C.张贴警示标识并设置临时围挡

D.通知社区民警到场

答案：C

3.依据《山东省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

4.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先联系（）。

A.区住建局

B.社区物业

C.12345市民热线

D.老人子女

答案：B

5.枣庄市市中区推行的“多网融合”机制中，不包含以下哪类网格（）。

A.党建网格

B.城管网格

C.环保网格

D.交通网格

答案：D

6.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.直接上报派出所

B.告知租户需在3日内到社区警务室登记

C.要求租户立即补办并收取材料

D.记录信息后在平台标注“未登记”

答案：B

7.社区内发生电动车违规充电引发火灾，网格员到达现场后首要任务是（）。

A.组织人员疏散

B.使用灭火器灭火

C.拨打119报警

D.切断电源总闸

答案：A

8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.基层行政派出机构

D.社区服务企业

答案：B

9.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通原则是（）。

A.偏袒弱势方以快速解决问题

B.要求双方签订书面赔偿协议

C.先倾听双方诉求再引导协商

D.直接引用《治安管理处罚法》施压

答案：C

10.市中区推行的“网格+红色驿站”服务模式中，红色驿站的核心功能是（）。

A.开展商业活动

B.提供党员学习场所

C.收集民意解决民生问题

D.组织文体娱乐活动

答案：C

11.网格员在更新网格基础信息时，发现某户居民信息与户籍系统不一致，应（）。

A.以户籍系统信息为准直接修改

B.上门核实后按实际情况更新

C.忽略差异继续使用原有信息

D.联系派出所要求更正户籍信息

答案：B

12.社区内某商铺占道经营影响居民通行，网格员应首先（）。

A.拍摄视频上传数字化城管平台

B.联系综合执法中队现场处理

C.与商铺负责人沟通劝其整改

D.组织居民联合抵制该商铺

答案：C

13.针对社区内留守儿童的服务需求，网格员最应联动的资源是（）。

A.社区卫生服务中心

B.学校和志愿者团队

C.市场监管部门

D.房产中介机构

答案：B

14.网格员在疫情防控期间排查重点地区返枣人员，发现某居民隐瞒行程，正确的处理流程是（）。

A.立即公开通报批评

B.上报社区疫情防控小组并配合流调

C.要求居民写下书面保证书

D.联系媒体曝光其行为

答案：B

15.市中区网格化服务管理信息平台中，“事件上报”模块的必填信息不包括（）。

A.事件位置坐标

B.事件类型标签

C.处理建议方案

D.现场照片

答案：C

16.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到场后应（）。

A.要求犬主立即赔偿医疗费

B.陪同受伤儿童就医并记录情况

C.没收犬只交动物管理部门

D.组织居民签署“禁养犬类”承诺书

答案：B

17.根据《枣庄市市中区社区协商工作规则》，涉及20户以上居民利益的公共事务，应当采用（）协商形式。

A.议事会协商

B.座谈会协商

C.听证会协商

D.书面征求意见

答案：C

18.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是（）。

A.实有人口、实有房屋、实有单位

B.实有车辆、实有设备、实有资产

C.实有企业、实有商铺、实有摊位

D.实有设施、实有绿化、实有道路

答案：A

19.社区内某老人因子女不孝欲申请法律援助，网格员应指导其联系（）。

A.区人民法院

B.社区法律顾问

C.市司法局

D.电视台民生栏目

答案：B

20.市中区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）启动响应。

A.直接拨打各部门值班电话

B.在网格化平台提交“吹哨”申请

C.组织居民代表到区政府上访

D.通过微信工作群@相关部门负责人

答案：B

二、多项选择