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枣庄市市中区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.2024年枣庄市市中区政府工作报告指出，2025年将重点推进五区同建战略，其中民生幸福样板区建设的核心目标是：

A.打造千亿级锂电产业集群

B.实现城镇新增就业1.2万人以上，新建3所普惠性幼儿园

C.完成20个老旧小区改造，建成5处15分钟生活圈服务综合体

D.推动10家以上企业上云用数赋智

答案：C（解析：2024年区政府工作报告明确，民生幸福样板区重点围绕居住环境、公共服务提质，老旧小区改造和15分钟生活圈是核心指标）

2.根据《枣庄市网格化服务管理条例》，网格职员在采集居民信息时，应当遵循的原则是：

A.全面覆盖、实时更新、分级管理

B.最小必要、保护隐私、确有需要

C.主动采集、动态维护、共享共用

D.依法合规、公开透明、居民自愿

答案：B（解析：条例第12条规定，信息采集应遵循最小必要原则，不得过度收集，需保护居民个人信息）

3.市中区某网格内出现居民反映楼道灯长期损坏问题，网格职员正确的处理流程是：

A.直接联系物业公司维修→记录处理结果→反馈居民

B.现场核实情况→通过市中网格通平台上报→跟踪督办→反馈结果

C.协调社区志愿者集资更换→事后向社区报备

D.记录居民诉求→月底汇总至社区居委会统一处理

答案：B（解析：根据《市中区网格化服务管理操作规范》，需通过数字化平台闭环处理，确保流程可追溯）

4.依据《民法典》，网格内独居老人张奶奶欲通过书面形式指定邻居李某作为自己失能后的监护人，这种监护形式属于：

A.法定监护

B.遗嘱监护

C.协议监护

D.意定监护

答案：D（解析：《民法典》第33条规定，具有完全民事行为能力的成年人可事先协商确定自己的监护人，即意定监护）

5.2024年市中区启动红色物业提升工程，要求网格职员在推进过程中重点做好的工作是：

A.直接参与物业公司日常经营管理

B.组织业主与物业企业签订服务质量承诺书

C.协调社区党组织、业委会、物业企业建立三方联动机制

D.对物业企业服务质量进行行政处罚

答案：C（解析：红色物业核心是党建引领，通过建立社区、业委会、物业三方联动机制提升服务效能）

6.某网格内发生业主因停车位划分问题与物业公司冲突，网格职员到达现场后首先应：

A.立即表态支持业主诉求

B.隔离冲突双方，稳定情绪

C.调取监控录像作为处理依据

D.联系派出所出警处理

答案：B（解析：矛盾调解首要原则是控制现场态势，避免冲突升级，再开展后续调解）

7.市中区2025年将深化网格+养老服务模式，重点推广的服务内容不包括：

A.为80岁以上独居老人安装智能烟感报警装置

B.组织社区卫生服务中心开展每月一次免费义诊

C.开发一键呼叫养老服务平台，链接餐饮、家政资源

D.协调房地产企业降低养老公寓租金价格

答案：D（解析：政府主导的养老服务侧重公共服务供给，不直接干预市场主体定价）

8.根据《山东省社区工作者管理办法》，网格职员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过：

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B（解析：办法第23条规定，优秀比例一般不超过参加考核人数的15%）

9.某网格内发现流浪犬只，网格职员正确的处置流程是：

A.自行联系宠物医院进行收养

B.拍摄照片视频，通过网格平台上报至区综合行政执法局

C.组织社区志愿者进行围捕

D.张贴告示提醒居民注意安全，不做其他处理

答案：B（解析：根据《枣庄市养犬管理条例》，流浪犬处置由综合行政执法部门负责，网格职员应履行上报职责）

10.市中区正在推进智慧网格建设，其中网格大脑平台的核心功能是：

A.存储居民基础信息

B.实现事件分拨、处置跟踪、效果评估的全流程闭环管理

C.展示网格内企业经济数据

D.发布社区活动通知

答案：B（解析：智慧网格平台的核心是通过数字化手段提升事件处置效率，实现发现-上报-分拨-处置-反馈-评价闭环）

11.网格职员在开展燃气安全隐患排查专项工作时，重点检查内容不包括：

A.燃气软管是否超过使用年限（2年）

B.燃气表是否安装在密闭橱柜内

C.居民是否签订《燃气使用安全承诺书》

D.燃气热水器是否使用强排式

答案：C（解析：安全排查侧重硬件设施隐患，签订承诺书属于宣传教育范畴）

12.依据《社区矫正法》，网格职员在协助社区矫正工作中，应重点关注矫正对象的：

A.家庭经济收入情况

B.社交网络及活动轨迹

C.心理状态和行为表现

D.婚姻状况变化

答案：C（解析：社区矫正重点是促进矫正对象融入社会，需关注其心理和行为是否符合矫正要