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电信服务合同（通信服务通用版）

甲方（运营商）：[填写运营商全称]，法定代表人：[填写法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]，地址：[填写运营商地址]，联系电话：[填写运营商联系电话]。

乙方（用户）：[填写用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号/统一社会信用代码]，地址：[填写用户地址]，联系电话：[填写用户联系电话]。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供电信服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方向乙方提供[填写服务种类，例如固定电话、宽带上网、移动通信等]服务。

1.2具体服务项目包括：[填写具体服务项目，例如带宽、通话时长、数据流量等]。

1.3服务期限自[填写合同生效日期]起至[填写合同有效期截止日期]止。

1.4服务区域为[填写服务覆盖的区域范围]。

1.5甲方向乙方承诺提供的服务标准如下：[填写网络质量、服务时限、故障响应时间等标准，例如网络可用率、下载速度、通话清晰度等]。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1有权获得符合约定标准的电信服务。

2.1.2有权查询话费、使用记录等信息。

2.1.3有权对服务质量进行监督和投诉。

2.1.4有权享受运营商提供的优惠活动。

2.1.5合同终止后，有权要求甲方返还用户资料或销毁。

2.2乙方的义务：

2.2.1按时足额支付电信服务费用。

2.2.2按照约定方式使用电信服务，不得从事违法活动。

2.2.3配合甲方进行网络维护和升级。

2.2.4保护用户名、密码等账户信息。

2.2.5如变更联系方式、地址等信息，应及时通知甲方。

第三条费用及支付

3.1资费标准：

3.1.1开户费：[填写开户费金额，如无则填写无]。

3.1.2月租费：[填写月租费金额]。

3.1.3套餐费：[填写套餐费金额]。

3.1.4漫游费：[填写漫游费标准]。

3.1.5增值服务费：[填写增值服务费标准]。

3.2支付方式：乙方选择以下第[填写数字]种方式支付费用：

3.2.1[填写支付方式，例如现金、银行转账、线上支付等]。

3.3欠费处理：乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停服务或断网，并收取滞纳金，滞纳金按[填写滞纳金比例]计算。

第四条违约责任

4.1甲方的违约责任：

4.1.1甲方未按约定提供服务或服务质量不达标的，应[填写赔偿责任，例如减免话费、赔偿损失等]。

4.2乙方的违约责任：

4.2.1乙方未按时支付费用的，应承担[填写违约责任，例如暂停服务、收取违约金、解除合同等]。

第五条合同变更、解除和终止

5.1合同变更：甲乙双方经协商一致，可以变更合同内容。

5.2合同解除：

5.2.1乙方要求退网的，应提前[填写提前通知期限]通知甲方，并支付[填写违约金或费用]。

5.2.2甲方停止服务的，应提前[填写提前通知期限]通知乙方，并退还乙方未使用的费用。

5.3合同终止：合同期满或双方协商一致，合同终止。终止后，甲方应结清乙方费用，并按照约定处理用户资料。

第六条争议解决

6.1甲乙双方应首先通过友好协商解决争议。

6.2协商不成的，任何一方均可向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁或向[填写人民法院名称]提起诉讼。

第七条其他条款

7.1保密条款：甲乙双方对合同内容和服务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2知识产权条款：电信服务中涉及的知识产权归[填写知识产权归属]所有，乙方只能按照约定使用，不得侵犯甲方权益。

7.3法律适用和管辖：本合同适用中华人民共和国法律，并由[填写人民法院名称]管辖。

7.4合同生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。

7.5通知方式：甲乙双方发送通知应采用书面形式，寄送至本合同载明的地址。

7.6合同份数：本合同一式[填写份数]份，甲乙双方各执[填写份数]份，具有同等法律效力。

7.7补充条款：[根据实际情况添加其他必要条款]。

甲方（盖章）：乙方（签字/盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：日期：