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1“万人助万企”工作总结

“万人助万企”行动自启动以来，始终坚持以服务企业发展为核心，以破解企业难题为导向，旨在通过政府与市场的协同发力，为区域经济高质量发展注入新动能。在过去一段时间的实践中，各参与方凝心聚力，积极作为，行动取得了阶段性成效，也积累了宝贵经验。本总结旨在全面回顾工作开展情况，客观评估实际成效，深入剖析存在问题，并对未来工作方向进行展望，以期为后续工作的深化与拓展提供有益借鉴。

一、主要工作及成效

（一）强化组织领导，构建高效联动机制

行动伊始，便高度重视组织体系的搭建与完善。通过成立专项工作领导小组，明确各级责任主体与职责分工，形成了“上下贯通、左右协同、齐抓共管”的工作格局。定期召开调度会议，及时通报进展、研判问题、部署任务，确保了各项助企政策与措施能够迅速落地。同时，注重发挥各部门专业优势，推动跨部门、跨层级的业务协同，有效打破了传统行政壁垒，提升了问题响应与处置效率。

（二）深入摸排调研，精准掌握企业诉求

为确保帮扶工作有的放矢，我们组织力量深入开展企业大走访、大调研活动。帮扶干部下沉一线，与企业负责人面对面交流，细致了解企业在生产经营、项目建设、政策落实、要素保障等方面存在的实际困难与发展诉求。通过建立企业问题台账，实行“一企一档”管理，对收集到的问题进行分类梳理、登记造册，为后续精准施策奠定了坚实基础。调研过程本身也成为了政策宣传、信心提振的过程，增强了企业发展的底气。

（三）聚焦痛点难点，着力破解发展瓶颈

针对调研中发现的共性与个性问题，我们坚持问题导向，集中力量攻坚。在政策解读与落实方面，通过组织政策宣讲会、编印政策手册、提供“一对一”咨询等方式，帮助企业用足用好各项惠企政策。在要素保障方面，积极协调解决企业在融资、用地、用工、用能等方面的需求，努力畅通供应链产业链堵点。对于企业反映的各类审批服务事项，积极推行简化流程、压缩时限、并联审批等措施，切实提升政务服务效能。通过一系列举措，一批制约企业发展的“急难愁盼”问题得到了有效缓解。

（四）创新服务模式，提升助企服务效能

在传统帮扶方式基础上，我们积极探索创新服务模式。例如，推动“线上+线下”服务融合，利用信息化平台实现问题受理、交办、反馈的全程线上化管理，提高了工作透明度和办理效率。鼓励开展“菜单式”“定制化”服务，根据不同行业、不同规模企业的特点，提供更具针对性的指导与支持。同时，注重发挥行业协会、专业服务机构等社会力量的作用，构建多元化的助企服务体系，形成了政府引导、市场运作、社会参与的良好氛围。

（五）激发内生动力，促进企业提质增效

帮扶工作不仅立足于解决企业当前困难，更着眼于提升企业长远发展能力。通过引导企业加大技术创新投入，支持企业进行数字化、智能化转型，帮助企业加强管理创新和品牌建设，有效提升了企业的核心竞争力。部分企业在帮扶下，成功实现了产品升级、市场拓展或管理优化，发展韧性与活力得到显著增强。

二、经验启示

（一）坚持高位推动与基层落实相结合是前提

“万人助万企”行动的有效开展，离不开强有力的组织领导和自上而下的推动。只有各级党委政府高度重视，层层压实责任，才能确保各项部署要求落到实处。同时，必须充分调动基层干部的积极性和主动性，鼓励他们深入企业、贴近实际，创造性地开展工作。

（二）坚持问题导向与结果导向相统一是关键

以企业需求为出发点，以解决问题为落脚点，是确保帮扶工作取得实效的核心要义。要敢于正视问题、善于发现问题，更要勇于解决问题。对企业反映的问题，要建立闭环管理机制，一抓到底，务求实效，用实实在在的成果检验工作成效。

（三）坚持政府引导与市场运作相协调是路径

政府在“万人助万企”行动中应扮演好引导者、服务者和保障者的角色，着力优化营商环境，破除体制机制障碍。同时，要充分尊重市场规律，发挥市场在资源配置中的决定性作用，引导各类市场主体积极参与，形成推动企业发展的强大合力。

（四）坚持常态长效与动态调整相适应是保障

助企纾困不是一时之功，需要建立健全长效工作机制，推动帮扶工作常态化、制度化。同时，企业发展面临的环境和问题是动态变化的，帮扶政策与措施也应根据实际情况及时调整优化，确保精准有效。

三、存在问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，工作中仍存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。例如，部分问题的解决深度和广度有待进一步拓展，政策落实的“最后一公里”仍需持续打通；部门间的协同联动效率仍有提升空间，资源整合力度尚需加强；对企业长远发展的系统性支持仍显不足，如何更有效地激发企业内生动力，还需要深入探索；部分帮扶干部的专业素养和服务能力有待进一步提升，以更好适应企业发展的新需求新挑战。

四、下一步工作思路

针对存在的问题与不足，结合企业发展新形势新要求，下一步我们将重点从以下几个方面深化“万人