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资阳市雁江区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱，存在消防隐患。根据《四川省城乡社区治理条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制拆除

C.向居民宣传消防法规并劝导自行清理

D.拍摄照片后上报街道应急管理办公室

答案：C

解析：网格员作为社区治理的基础力量，主要职责是宣传引导和信息上报。根据条例规定，对于一般性安全隐患，应先进行宣传劝导，引导居民自行整改，若劝导无效再上报相关部门处理。

2.某社区新迁入一名65岁独居老人，网格员在信息采集中需重点记录的内容不包括：

A.老人户籍所在地

B.子女联系方式

C.近期健康状况

D.每月养老金金额

答案：D

解析：网格员信息采集应遵循“必要、实用”原则，重点关注与社区服务相关的基础信息（如户籍、亲属联系、健康状况），个人收入属于隐私信息，不在常规采集范围内。

3.社区开展“文明养犬”宣传活动时，网格员需重点向居民普及的法规是：

A.《中华人民共和国动物防疫法》

B.《四川省物业管理条例》

C.《资阳市养犬管理条例》

D.《中华人民共和国民法典》侵权责任编

答案：C

解析：地方性法规是指导具体管理工作的直接依据，资阳市作为设区的市，有权制定养犬管理的地方性法规，网格员需重点宣传本地具体规定。

4.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民聚集到社区办公室反映问题。网格员正确的处理流程是：

A.立即承诺3日内解决，安抚居民情绪

B.记录诉求后，联系街道物管科协调临时清运

C.引导居民自行组织清理，强调“共建共享”

D.告知居民通过法律途径起诉原物业公司

答案：B

解析：网格员需遵循“收集-上报-跟踪”的工作流程，面对突发公共服务缺失问题，应第一时间记录诉求，联系街道相关职能部门（物管科）协调临时解决方案，同时做好居民情绪安抚。

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确的处理方式是：

A.直接将其信息标记为“异常”并上报派出所

B.上门告知租户需在3日内到派出所办理登记

C.要求租户立即提供身份证原件核对信息

D.以社区名义开具居住证明代替登记

答案：B

解析：根据《四川省流动人口信息登记办法》，网格员发现未登记的流动人口，应履行告知义务，引导其到公安机关办理登记，而非直接标记异常或越权处理。

6.社区组织“邻里节”活动时，网格员的核心职责是：

A.设计活动方案并担任主持人

B.动员居民参与并维护现场秩序

C.申请活动经费并采购物资

D.邀请媒体报道扩大影响

答案：B

解析：网格员的角色是“组织者”和“协调者”，重点在于发动居民参与、保障活动安全有序进行，具体方案设计、经费申请等属于社区居委会职责。

7.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员现场核实后，应优先联系的部门是：

A.生态环境局（噪音监测）

B.综合行政执法局（夜间施工审批监管）

C.市场监管局（商铺经营许可）

D.公安局（治安管理）

答案：B

解析：根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，建筑施工噪音的监管主体是城市管理综合行政执法部门（部分地区由生态环境部门负责），需根据当地职责划分确定，本题默认综合执法局为监管部门。

8.网格员在巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理步骤是：

①拍摄现场照片

②向商铺负责人宣传消防法规

③填写《安全隐患排查记录表》

④上报社区安全专干

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.③①②④

答案：A

解析：标准流程应为：现场取证（拍照）→宣传教育（告知隐患）→记录台账（规范填写表格）→上报跟进（由社区对接专业部门处理）。

9.社区推行“居民议事厅”制度，网格员在其中的主要作用是：

A.确定议事议题并作出决策

B.记录议事过程并跟踪落实

C.邀请专家参与并提供专业意见

D.对争议事项进行行政裁决

答案：B

解析：网格员作为基层信息员，在议事活动中承担记录、协调、跟踪的职责，决策由居民共同作出，行政裁决不属于网格员权限。

10.某独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，正确的处置措施是：

A.立即拨打120并联系其子女，陪同等待救援

B.自行送老人去最近的社区卫生服务中心

C.要求邻居提供老人医保卡后再处理

D.先向社区主任汇报，等待指示

答案：A

解析：面对突发疾病，网格员应第一时间启动应急响应（拨打120），同时联系家属，确保老人得到及时救治，自行送医可能因专业不足延误病情，汇报等待会耽误时间。

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.网格员的基础职责包括（）