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语音识别数据传输合同协议

一、引言与背景

本合同旨在明确语音识别服务提供方（以下简称“服务商”）与数据传输方（以下简称“用户”）之间在利用语音识别服务过程中，用户语音数据从其控制范围传输至服务商处理范围时的权利、义务、责任及风险分配。鉴于语音识别技术的应用依赖于大量、多样化的语音数据进行模型训练、优化和实时识别，数据的传输是提供服务的基础。

二、定义与解释

1.服务商：指提供语音识别服务，并负责接收、处理、存储用户传输的语音数据的公司或实体。

2.用户：指使用服务商提供的语音识别服务，并负责在本地或其控制的其他环境中准备和传输语音数据的个人、公司或其他组织。

3.语音数据：指所有形式的、包含或能够转换为人类语音信息的数字或模拟数据，包括但不限于：

*原始语音录制文件（如WAV,MP3,AAC等格式）；

*语音编码流；

*实时语音传输流；

*基于语音识别识别结果生成的文本数据；

*与语音数据相关的元数据（如录制时间、地点、参与者信息等，若一同传输）。

4.传输：指用户将语音数据从其控制的环境通过网络等方式发送至服务商处理环境的行为。

5.处理：指服务商对传输的语音数据进行的各种操作，包括但不限于：语音特征提取、声学模型匹配、语言模型解码、噪声抑制、回声消除、转写、摘要生成、情感分析等。

6.存储：指服务商在提供服务过程中或根据用户要求，对传输的语音数据或其处理结果进行保存的行为。

7.保密信息：指根据本协议或根据相关法律、法规被认定为保密的信息，包括但不限于双方的商业秘密、技术秘密、用户个人信息、支付信息等。

8.法律法规：指适用于合同订立、履行及数据传输过程中的所有适用国家、地区或国际的法律法规，特别是数据保护、网络安全、个人信息保护等方面的法律。

三、用户权利与义务

1.数据所有权与合法性：用户保证对其拥有或有权控制的语音数据拥有合法、完整的权利。用户在使用服务商服务前，已获得所有必要授权（如适用），有权将数据传输至服务商用于约定的语音识别服务目的。

2.数据质量与格式：用户有义务确保传输的语音数据符合服务商服务要求的技术规范（如采样率、编码格式、时长限制等），保证数据的清晰度和可用性，以获得预期的识别效果。用户应对其提供的数据质量负责。

3.数据准备与传输：用户负责按照服务商提供的接口规范和技术文档，正确、安全地准备和传输语音数据。用户应采取适当的技术措施保护传输过程中的数据安全，防止数据在传输前被窃取或篡改。

4.遵守限制：用户承诺不将语音数据用于本协议约定的服务范围之外的任何目的，不违反任何适用的法律法规或侵犯任何第三方的合法权益。

5.用户信息提供：用户应根据服务商要求，提供必要的信息（如账户信息、使用场景说明等），以便服务商更好地提供服务和管理。

6.配合与通知：用户应配合服务商处理与数据传输相关的技术问题，并根据本协议约定，及时接收并处理服务商发送的通知。

四、服务商权利与义务

1.提供传输接口与支持：服务商负责提供稳定、可靠、符合行业标准的数据传输接口（如API、SDK等），并确保接口能够支持用户正常传输语音数据。服务商应提供必要的技术文档和客户支持。

2.数据处理：服务商根据用户请求和约定，对其接收的语音数据进行处理，提供相应的语音识别结果或服务。

3.数据存储（如适用）：如用户要求或服务性质需要，服务商应按照约定（包括存储期限、存储地点、安全措施等）对语音数据或其处理结果进行存储。服务商应采取不低于行业标准的加密、访问控制等技术措施保障存储数据的安全。

4.数据安全：服务商应采取严格的技术和管理措施，保障语音数据在传输、处理、存储过程中的安全性，防止数据泄露、丢失、被非法访问或滥用。服务商应遵守相关的网络安全和数据保护法律法规。

5.结果返回：服务商应在合理的时间内将处理结果（如识别文本）返回给用户。

6.保密义务：服务商对其在提供语音识别服务过程中接触到的用户保密信息负有保密义务，未经用户书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或获得用户明确授权除外）。

7.合规性：服务商应确保其提供的服务和数据处理活动符合适用的法律法规，特别是数据保护和个人信息保护方面的要求。

五、数据所有权、使用权与隐私保护

1.数据所有权：用户始终保留对其原始语音数据的所有权。

2.使用权：在本协议框架内，服务商获得对用户传输的语音数据进行处理以提供约定的语音识别服务的使用权。此使用权不包括任何超出服务范围的商业化利用。

3.隐私保护：

*若传输的语音数据中包含个人信息（如通过语音识别可