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2025年家政服务协议含服务标准

合同双方信息

客户方（以下简称“甲方”）：

姓名/名称：________________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

服务方（以下简称“乙方”）：

名称：________________________

地址：____________________________

法定代表人/负责人：_______________

联系方式：________________________

服务资质证明：___________________

签订日期与地点

本合同于______年______月______日在________________________签订。

合同基本信息

甲方与乙方本着平等自愿、诚实信用的原则，就家政服务事宜协商一致，达成如下协议：

服务内容与范围

1.乙方同意根据甲方需求，为甲方提供以下家政服务：

1.1日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、墙面除尘、厨房台面及厨具清洁、卫生间洁具及地面清洁、卧室除尘等日常维护性清洁工作。

1.2每月进行一次深度保洁服务，包括但不限于家具深度擦拭、窗帘清洗、冰箱内部清洁、门窗轨道清洁等。

1.3服务频率为每周______次，每次服务时间为______小时，具体服务时间安排为每周______（上午/下午）______：______至______：______。

1.4服务地点为甲方位于________________________的住所。

2.甲方确认已向乙方充分告知并展示了上述服务地点的具体情况及服务需求。

服务标准

1.乙方承诺所提供的服务将符合以下标准：

1.1通用标准：

a.服务人员将穿着干净、整洁的统一工作服。

b.服务过程中将使用文明礼貌用语，尊重甲方隐私和作息时间，未经甲方同意不得擅自进入非服务区域或与甲方家庭成员无关的人员接触。

c.服务结束后，将个人用品归位，保持服务区域整洁有序。

d.服务前与甲方确认当日服务重点，服务中如遇问题或客户特殊要求，将及时沟通协商。

1.2日常保洁标准：

a.地面：地板、地砖无可见污渍、无积水、无明显灰尘。

b.墙面与家具：墙面、天花板无灰尘，家具表面、摆件擦拭干净无污渍。

c.厨房：台面、灶具、水槽、地面清洁无油污、无食物残渣、无异味，微波炉、冰箱内外表面擦拭干净。

d.卫生间：马桶、洗手池、淋浴间、浴缸内部清洁无污垢、无水渍、无异味，地面干燥。

e.卧室：床铺被套表面清洁，地面无灰尘，衣柜内部整理（如甲方要求）。

f.清洁剂：除甲方另有书面指定外，乙方将使用符合国家标准、安全环保的清洁产品。

1.3深度保洁标准：

a.将按照约定的深度保洁项目，对指定物品和区域进行彻底清洁，确保达到无明显污渍和积尘的效果。

b.窗帘清洗（如包含）将使用专业设备并确保干燥。

c.冰箱内部将彻底清洁，包括冷冻室和冷藏室。

1.4安全标准：

a.服务人员将严格遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和工具，注意用电、用水安全。

b.在服务过程中，将注意保护甲方家中的贵重物品和易碎物品。

c.如在服务中遇到无法处理的突发状况（如物品损坏、自身安全受威胁等），应立即停止工作并第一时间通知乙方负责人，同时采取措施防止损失扩大。

1.5人员行为规范：

a.不得私自留宿他人或带外人进入甲方家中。

b.不得翻动甲方私人物品，不得泄露甲方家庭隐私信息。

c.不得在甲方家中吸烟、饮酒，不得食用甲方食物。

d.不得与甲方家庭成员发生任何形式的冲突或不正当行为。

服务期限与变更

1.本合同服务期限自______年______月______日起，至______年______月______日止。

2.本合同亦可持续有效，直至甲方以书面形式提前______天通知乙方终止本合同。甲方提前通知的，乙方将在收到通知后按约定完成当期服务并停止后续服务，甲方需结清已完成服务的费用。

3.甲方如需变更服务内容、频率或时间，应至少提前______天以书面形式（包括但不限于书面信函、微信文字截图等可留存记录的方式）通知乙方，双方协商一致后执行变更。乙方应在合理范围内满足甲方的合理变更请求。

服务费