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银行卡转账限额“缩水”

通过限制用户转账限额，可以减少用户资金被非法转移的风险。

“如果不是着急用钱，我都不知道我的银行卡转账被限额了。”李云表示，今年七八月份时，她手里多张1类银行卡手机转账、ATM机取现的额度都被限制了，“有钱取不出”，但此前银行并未通知。

多位银行卡用户表示，自己的银行卡在不知情的情况下被限额。其中，不少人为了能够正常使用银行卡前往银行网点提额，但也有部分持卡人直接放弃使用。

今年下半年以来，多家银行发公告称将调整部分个人银行结算账户非柜面交易限额。

对于调降银行卡转账限额，不少用户认为，这是银行不希望资金流出而设限。但多位银行人士却表示，此举主要是为了防范电信诈骗。被下调非柜面交易限额的客户情况不尽相同，普遍是按照“银行账户功能与账户风险等级相匹配”的原则不定期动态调整。但如此调整可能会“误伤”部分用户。

多位相关人士指出，银行的“断卡行动”有其必要性，银行限制转账是为了防范洗钱和电信诈骗，但不能以此为由过度限制用户正常的资金需求和使用。

银行未通知用户转账限额

今年以来，许多银行卡用户均表示，自己是在不知情的情况下被降低了非柜面转账限额，“银行没有短信通知”成为诟病。

“如果银行之前有通知，我也能安排好。但转账限额是突然的，我毫不知情。”李云说道，她没想到自己的工资卡会被突然限额。今年7月份，她原本计划取出中国银行里的一笔报销款（几万元的资金），但无论是转账还是ATM机取款，都没能成功，原因是超出了单日转账限额。

让她更没想到的是，她名下另一张主要用于还房贷的江西银行I类银行卡，也在七八月份时遭到了限额。此前，由于江西银行存款利率较高，因此在还房贷的同时，她还用这张卡进行一些投资。今年当她想把银行卡里已到期的20万元定期存款取出时，却被告知转账失败。

“转账时APP显示转账失败的原因是：非柜面渠道交易日限额2000元，当日已累计支出2000元，已超限额。”但让李云疑惑的是，江西银行APP显示，她这张银行卡日累计限额为100万元。

李云这两张银行卡使用了很多年，平时她会用这两张银行卡进行小额消费，银行卡也从未设置过ATM取现和转账限额。这两家银行均在未通知的情况下，将她银行卡的手机转账限额调整到了每日限额2000元。

陈程则遭遇了更小额度的银行转账限额。2017年，陈程上大学前，提前收到了学校为其在南昌申请的中国建设银行储蓄卡，这张卡一直在正常使用，也未被通知降低非柜面的转账限额。直至去年，她用这张储蓄卡申领失业补偿金，想将失业补偿金转账到其他银行储蓄卡时才发现，这张银行卡单笔限额1000元，日累计限额5000元。

吴斌在中国交通银行APP上绑定了中国农业银行的储蓄卡，用来每月还款，但每次限额2000元，单日限5次，这导致若当月账单超过1万元，她只能通过支付宝或者微信还款，但这样需交额外的手续费。昊斌表示，“之所以在银行APP上绑定储蓄卡就是为了省点手续费，却被限额难住了。”

去年9月份原本打算在北京购房的余婷，也在不知情的情况下被限额。由于购房排队摇号需要验资，她曾将200万元资金存入了她名下的中国建设银行I类卡。后来她想将资金转出来时却被限额了，单日转账限额5000元。

提额不便需线下办理

“转账到微信支付、支付宝金额超出1000元时，会使用其它银行卡操作。”陈程表示，就因为限额原因，她原本准备将这张卡闲置，但因为新就职的公司对工资卡银行有要求，她又不得不用起这张储蓄卡。

但当陈程准备把这张“不得不用”的银行卡提额时，出现了新的问题。陈程发现，提高银行卡转账限额必须去线下办理，无法在手机银行线上操作。

同样的烦恼也困扰着李云，“中国银行的工作人员原本告诉我拿着身份证前往网点办理即可，但当我到达家附近的网点时，却被告知必须前往开户行办理。”李云称，但因遇到开户行当日休息而无法办理，最终花了一个月时间才提额成功。李云还表示，中国银行工作人员告知称，若想提额，还需要向银行提供6个月内的消费记录。

江西银行亦要求其必须前往网点办理，但由于北京地区并无江西银行网点，如果想要调整则需要前往上海、江西等地办理，最终李云选择提前还房贷，并将卡中其他资金取出后弃用了这张银行卡。

为了将银行卡内存有的40万元转出还款，余婷持身份证前往中国建设银行网点将额度提升至单日5万元，用了8天时间才将40万元全部转出。不过，她表示，这张卡绑定了她的股票账户，但目前并没有大举进入股市的打算，因此进出的资金不多，现处于闲置的状态。

据了解，目前银行卡提额普遍需携带相关证件前往所属银行网点办理，仅部分银行开通了网上办理提额的渠道。

中国建设银行APP客服提示，如交易提示“回访账户／账户分级管理超限”，这是为防范电信网络诈骗，保障账户资金安全，建行对用户的账户设置了分级保护措施。“如该账户已签约手机银行，用户可先通过手机银行首页上方搜索‘