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酒店员工问责协议书

甲方（酒店方）：

法定代表人：

地址：

联系电话：

乙方（员工）：

身份证号：

地址：

联系电话：

鉴于：

甲方为一家依法经营的酒店，乙方为甲方正式员工。为明确双方权利义务，加强酒店员工管理，规范员工行为，保障酒店正常运营秩序，甲乙双方根据相关法律法规及酒店规章制度，经平等自愿、协商一致，就员工问责事宜达成如下协议：

一、适用范围

本协议适用于乙方在甲方任职期间，因违反法律法规、酒店规章制度或未能履行工作职责，给酒店造成损失或不良影响的情况。

二、问责情形

1.违反法律法规

（1）若乙方在工作期间因故意或重大过失违反国家法律法规，被司法机关追究刑事责任，甲方有权根据司法机关的判决及酒店相关规定对乙方进行问责。

（2）乙方的违法行为虽未达到被追究刑事责任的程度，但给酒店带来行政处罚或其他不利法律后果的，甲方将视情节轻重进行问责。

2.违反酒店规章制度

（1）乙方违反酒店关于考勤、仪容仪表、行为规范等基本规章制度，经多次警告仍不改正，影响酒店正常运营秩序的。

（2）违反酒店财务管理制度，如虚报费用、挪用公款、侵占酒店财物等行为。

（3）违反酒店保密制度，泄露酒店商业秘密、客户信息等重要机密，给酒店造成损失或不良影响的。

3.工作失误

（1）因乙方工作疏忽、懈怠等原因，未能完成工作任务或导致工作出现重大失误，给酒店造成经济损失的，如错误安排客房预订、丢失重要文件等。

（2）在与客户、合作伙伴等交往过程中，因乙方不当言行损害酒店声誉和形象的。

三、问责方式

1.警告

（1）对于情节较轻的违规行为，甲方将给予乙方书面警告。警告书将明确指出乙方的违规行为及整改要求。

（2）乙方应在收到警告书后的[X]个工作日内，向甲方提交书面整改计划，承诺改正错误并保证不再犯类似问题。

2.罚款

（1）若乙方的违规行为给酒店造成一定经济损失或不良影响，甲方有权根据损失程度和情节轻重，对乙方处以罚款。罚款金额将根据具体情况确定，但最高不超过乙方当月工资的[X]%。

（2）罚款将在乙方工资中直接扣除，甲方应在扣除罚款前向乙方出具罚款通知单，说明罚款原因和金额。

3.降职降薪

（1）对于多次违规或违规行为较为严重的乙方，甲方有权降低乙方的职务和薪资待遇。降职降薪将根据乙方的具体表现和酒店岗位设置情况进行调整。

（2）甲方应在做出降职降薪决定后的[X]个工作日内，向乙方送达降职降薪通知书，明确新的职务和薪资标准。

4.解除劳动合同

（1）若乙方的违规行为给酒店造成重大经济损失（损失金额达到[X]元及以上）或严重损害酒店声誉和形象，构成严重违反酒店规章制度的，甲方有权解除与乙方的劳动合同，且无需支付经济补偿。

（2）甲方在解除劳动合同前，应按照法律法规和酒店规章制度的要求，履行相应的通知和程序义务。同时，乙方应在接到解除劳动合同通知后的[X]个工作日内，办理工作交接手续。

四、问责程序

1.调查核实

（1）当发现乙方可能存在需要问责的情形时，甲方将成立专门的调查小组，对相关事件进行调查核实。调查小组将收集证据、询问相关人员，并形成书面调查报告。

（2）调查过程中，乙方有义务配合调查小组的工作，如实提供相关信息和资料。若乙方拒绝配合或故意隐瞒事实，将加重对其的问责。

2.告知与申辩

（1）调查结束后，甲方将向乙方送达问责告知书，告知乙方拟采取的问责方式及理由。乙方有权在收到告知书后的[X]个工作日内，向甲方提出书面申辩意见。

（2）甲方将对乙方的申辩意见进行认真审查，若申辩理由成立，将根据实际情况调整问责方式；若申辩理由不成立，将维持原问责决定。

3.决定与执行

（1）甲方根据调查结果和乙方的申辩情况，最终做出问责决定。问责决定将以书面形式送达乙方，乙方应按照决定要求接受相应的问责措施。

（2）若乙方对问责决定不服，可在收到决定后的[X]个工作日内，向甲方的上级管理部门或劳动争议调解机构申请复核或调解。但在复核或调解期间，不影响问责决定的执行。

五、员工权利保障

1.知情权

乙方有权了解酒店的规章制度和本协议的具体内容，甲方应在乙方入职时向其提供相关资料，并进行必要的培训和解释。

2.申诉权

若乙方认为甲方的问责决定不合理或不公正，有权按照本协议规定的程序进行申诉。甲方应认真对待乙方的申诉，保障乙方的合法权益。

3.法律救济权

若乙方认为甲方的问责行为侵犯了其合法权益，有权依法向劳动争议仲裁机构或人民法院提起仲裁或诉讼，维护自身的合法权益。

六、保密条款

1.保密义务

（1）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、工作信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露相关信息。

（2）乙方尤其应注意对酒店的客户信息、经营策略、财务数据等重要信息保密，即使在离职后，也应继续履行保密义务。

2.违约责任

若