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通用办公流程模板大全

引言

在办公场景中,规范的流程管理是提升工作效率、保证工作质量、降低沟通成本的关键。本模板大全汇总了企业高频办公场景的标准化流程,包含会议管理、请假审批、费用报销、项目立项、文档管理五大核心模块,每个模块均提供适用范围、操作步骤、配套表单及关键提示,助力企业实现办公流程的规范化、高效化。

一、会议管理流程:从筹备到闭环的全规范

适用场景

适用于部门例会、项目推进会、跨部门协调会、年度总结会等需多人参与、有明确议题和决策结果的正式会议。

操作流程:从发起至完成的5步详解

步骤1:会议发起(提前1-3天)

发起人明确会议核心目标(如“确定Q3营销方案”“解决项目X技术瓶颈”),梳理会议议题(建议不超过5个,按优先级排序)。

确定会议时间(避开工作高峰期如周一上午、周五下午)、地点(会议室/线上会议),初步筛选参会人(议题相关人、决策人、记录人),并提前与关键参会人确认时间可行性。

步骤2:会议通知(提前1-2天)

通过OA系统或邮件发送正式通知,内容需包含:会议主题、时间(起止时间,精确到分钟)、地点/线上、参会人、会议议程(每个议题预估时长)、会前准备(如“请携带项目数据报表”“提前阅读方案草案”)。

通知发出后,在群内参会人确认,未回复者单独沟通,保证全员知晓。

步骤3:会议准备(提前30分钟)

发起人/助理提前到达会议室,调试投影仪、麦克风、视频会议设备;检查座位牌、饮用水、会议资料(纸质版/电子版)是否齐全。

线上会议需提前测试网络、软件功能,提前10分钟发送会议,提醒参会人登录。

步骤4:会议召开(按议程推进)

主持人准时开场(3分钟内),重申会议目标、议程及时长规则,引导参会人聚焦议题,避免跑题。

按议题顺序逐项讨论,鼓励发言但控制单次发言时长(如5分钟/人),关键信息由记录人实时记录(讨论要点、不同意见、初步结论)。

需决策的议题,主持人明确决策方式(如“少数服从多数”“负责人拍板”),当场确认结果并记录,避免“会后议”。

步骤5:会后跟进(24小时内)

记录人整理会议纪要,内容需包含:会议基本信息(时间、地点、参会人)、各议题讨论摘要、决议事项、行动项(明确“做什么+谁负责+何时完成”)。

纪要经主持人审核无误后,在24小时内发送至参会人及相关部门抄送相关人,并同步至公司知识库存档。

行动项负责人按节点推进,项目经理/助理在截止日前2天提醒,完成后在群内反馈,形成“决策-执行-反馈”闭环。

配套表单:标准化表单模板示例

表1:会议申请表

申请部门

会议主题

会议时间

会议地点/线上

参会人(部门+姓名)

议程及预估时长

会前准备材料

申请人

审批人

市场部

Q3营销方案评审会

2023-07-1014:00-15:30

301会议室

销售部(经理)、产品部(主管)、设计部(*专员)

1.方案背景介绍(10分钟)2.竞品分析(20分钟)3.预算讨论(30分钟)4.决策(10分钟)

营销方案草案、Q2销售数据

表2:会议纪要表

会议名称

时间

地点

参会人

记录人

Q3营销方案评审会

2023-07-1014:00-15:30

301会议室

、、赵六

议题1:方案背景介绍

摘要:*经理介绍Q3目标(销售额提升30%),当前市场竞品新增2家,需调整差异化策略。

议题2:预算讨论

摘要:原预算50万,销售部建议增加线上投放至60万,产品部坚持控制在55万。决议:最终预算55万,线上投放占比60%,线下活动占比40%。

行动项

1.负责7月15日前提交线上投放明细表(负责人:,完成时间:2023-07-15)2.赵六负责7月12日前确认线下活动场地报价(负责人:赵六,完成时间:2023-07-12)

关键提示:避免踩坑的3个要点

议题控制:临时议题需经主持人同意,避免会议超时;若某议题讨论僵持,可约定“会后单独沟通,下次会议再决策”。

纪要质量:行动项必须明确“负责人+完成时限”,避免“相关部门配合”“尽快完成”等模糊表述。

参会纪律:迟到超10分钟需在群内发红包致歉,无故缺席者需在下次会议前提交书面说明,纳入部门考勤考核。

二、请假审批流程:规范员工休假管理

适用场景

适用于员工因事假、病假、年假、婚假、产假等原因无法正常到岗的请假申请,涵盖日常休假及法定假期。

操作流程:从申请到销假的4步详解

步骤1:提交申请(提前1-15天)

员工通过OA系统或邮件提交请假申请,填写请假类型(事假/病假/年假等)、起止时间、请假事由(病假需附医院证明,婚假/产假需附相关证件复印件)。

提前规划假期:年假需提前3天申请(避开项目关键节点),事假尽量选择工作低谷期;紧急情况(如突发疾病)需在请假当天1小时内电话告知直属领导,后补系统申请。

步骤2:逐级审批(24小时内完成)

直属领导审核:根据工作安排审批,重点评

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