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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版手机售后服务保障协议范本

甲方（服务提供方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方是一家专业的手机售后服务提供商，乙方购买了一部手机，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方手机的售后服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

（1）免费保修：乙方购买的手机在保修期内，如出现非人为损坏的故障，甲方将免费为乙方提供维修服务。

（2）免费检测：乙方购买的手机在保修期内，如出现非人为损坏的故障，甲方将为乙方提供免费检测服务。

（3）免费咨询：乙方在使用手机过程中遇到问题，可随时向甲方咨询，甲方将竭诚为乙方解答。

（4）免费升级：乙方购买的手机在保修期内，如甲方推出新版本系统，甲方将为乙方提供免费升级服务。

（1）硬件故障维修：如电池、屏幕、摄像头、主板等硬件部件的维修。

（2）软件故障修复：如系统故障、应用软件故障等。

（3）数据恢复：如手机数据丢失，甲方将尽力为乙方恢复数据。

（4）手机美容：如手机外观磨损、划痕等，甲方将为乙方提供手机美容服务。

二、服务期限

1.本协议服务期限为乙方购买手机之日起一年。

2.保修期自乙方购买手机之日起计算，如因人为损坏导致手机故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。

三、服务费用

1.甲方提供的免费保修、免费检测、免费咨询、免费升级等服务，乙方无需支付任何费用。

2.如乙方手机出现非人为损坏的故障，甲方将根据实际情况收取合理的维修费用。

3.甲方提供的手机美容服务，乙方需支付相应的服务费用。

四、服务流程

1.乙方发现手机故障后，应及时将手机送至甲方指定的维修点。

2.甲方收到乙方送修的手机后，将进行检测，确认故障原因。

3.甲方根据故障原因，为乙方提供相应的维修服务。

4.维修完成后，甲方将手机返还给乙方。

五、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本协议终止后，双方仍需履行保密义务。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

签订日期：________________________

附件：

1.乙方购买手机发票复印件