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副行长竞聘面试题及参考答案

一、战略规划与业务拓展类（考察全局观和攻坚能力）

1.题目：当前银行业面临利率市场化、金融科技冲击等挑战，若你当选副行长，将如何协助行长推动本行差异化发展？

参考答案：首先，我会牵头做两项核心调研——一是区域产业需求（比如本地制造业转型升级、小微企业融资痛点），二是同业竞品的薄弱环节（比如多数银行对绿色信贷布局不足、线上服务响应滞后）。在此基础上，聚焦两个方向突破：

一是“产业绑定+特色产品”，比如针对本地新能源企业推出“设备抵押+订单融资”组合贷，联合政府产业基金设立风险补偿池，降低授信门槛；二是“科技赋能+服务下沉”，短期内优化手机银行“普惠贷申请”流程，压缩审批时效至T+1，长期推动与本地政务平台、供应链核心企业系统对接，实现数据共享风控，减少企业跑腿次数。同时，会联动各业务条线制定季度目标拆解表，每半月召开推进会，确保战略落地不脱节。

2.题目：若让你负责本行对公存款业务冲刺，你会采取哪些具体措施？

参考答案：存款冲刺核心是“抓大不放小、拓新稳老客”。第一，针对存量大客户，组建“一对一”专属服务组，不仅跟进存款留存，更主动对接其上下游企业，提供全链条金融服务（比如帮核心企业的供应商做应收账款融资），通过绑定业务粘性带动存款；第二，挖掘增量客户，重点对接园区新注册企业、招商引资项目，联合工商、税务部门推出“开户即享理财咨询+结算费率优惠”礼包，降低开户门槛；第三，激活内部协同，制定跨条线激励政策，比如零售团队推荐对公客户开户并留存3个月以上，给予专项奖励，调动全员积极性。同时，会建立存款动态监测表，对大额存款到期客户提前1个月对接，避免流失。

二、风险管控与合规经营类（考察底线思维和问题解决能力）

1.题目：若本行某笔大额贷款出现逾期，借款人经营状况恶化，你会如何处置？

参考答案：首先遵循“快速核查+分类处置”原则，第一时间带队实地走访企业，核实经营恶化的真实原因（是暂时资金周转困难，还是核心业务崩盘），同时核查抵押物现状、担保人代偿能力。

如果是暂时周转问题（比如应收账款未到账），会协调调整还款计划（比如展期、分期还本），同时要求企业补充核心资产抵押或引入第三方担保，锁定风险；如果是实质性风险（比如主营业务停滞、资不抵债），会立即启动资产处置程序，联合法院、评估机构加快抵押物拍卖，同步向担保人追偿，最大程度减少损失。

后续会推动建立“贷后管理强化机制”，对大额贷款每季度实地核查一次，重点监控现金流、核心资产变动，提前预警风险。

2.题目：如何平衡业务发展和合规经营的关系？请结合实例说明。

参考答案：业务发展和合规不是对立的，合规是业务可持续发展的前提。比如我之前负责某区域小微贷业务时，曾有团队为了冲业绩，放松了对借款人收入证明的核查，虽然短期放款量提升，但逾期率很快上升。

发现问题后，我立即叫停该做法，一方面组织团队重新学习合规要求，明确“收入证明必须交叉验证（比如结合银行流水、社保缴纳记录）”；另一方面优化流程，推出“小微贷快速核查模板”，将合规要点嵌入申请、审批环节，比如系统自动校验银行流水与收入证明的一致性，减少人为操作空间。

最终，虽然短期放款速度略有放缓，但逾期率下降了30%，业务规模反而稳步增长，因为客户信任度提升了。总结来说，就是要把合规要求嵌入业务全流程，通过制度设计和技术手段，让合规成为业务发展的“护航舰”，而不是“绊脚石”。

三、团队管理与人才建设类（考察领导能力和凝聚力）

1.题目：若你接管的团队存在“老员工躺平、新员工迷茫”的问题，你会如何破解？

参考答案：首先从“摸清症结+精准施策”入手。针对老员工，核心是激活动力——通过一对一沟通，了解其“躺平”的原因（是缺乏晋升通道，还是工作内容重复枯燥），然后优化激励机制，比如设立“资深员工专项奖励”（针对业务攻坚、新人带教等贡献），开放管理岗、专家岗双通道晋升，让老员工有奔头；同时分配有挑战性的任务（比如牵头新业务试点），发挥其经验优势。

针对新员工，重点是搭建成长路径——制定“新人培养计划”，为每人配备导师（由老员工担任，带教效果与奖励挂钩），明确3-6个月的成长目标（比如掌握核心业务流程、独立完成某类客户开发），同时定期开展技能培训、案例分享会，帮助其快速上手。

此外，营造“比学赶超”的团队氛围，比如每月组织业务技能竞赛、优秀案例分享，让老员工有展示价值的平台，新员工有学习的榜样。同时建立“双向反馈机制”，每周召开简短的团队沟通会，倾听员工诉求，及时调整管理方式，让团队形成凝聚力。

2.题目：作为副行长，你如何推动跨部门协作？请举例说明。

参考答案：跨部门协作的核心是“明确目标+打破壁垒”。比如