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TS16949考试题参考答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.ISO/TS16949标准适用于哪些汽车行业组织的质量管理体系？()

A.所有汽车行业组织

B.主要汽车行业组织

C.部分汽车行业组织

D.汽车制造商组织

2.质量管理体系中，过程方法的核心是什么？()

A.管理层领导作用

B.系统性方法

C.过程控制

D.客户满意度

3.ISO/TS16949标准要求组织必须进行风险评估，以下哪项不是风险评估的内容？()

A.确定潜在风险

B.评估风险影响

C.制定风险缓解措施

D.审核风险

4.在ISO/TS16949标准中，纠正措施和预防措施的区别是什么？()

A.纠正措施针对已发生的不合格，预防措施针对潜在不合格

B.纠正措施针对潜在不合格，预防措施针对已发生的不合格

C.纠正措施和预防措施没有区别

D.以上都不对

5.ISO/TS16949标准要求组织必须进行内部审核，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.确保质量管理体系符合标准要求

B.识别改进机会

C.评估外部审核的准备情况

D.评估员工满意度

6.ISO/TS16949标准要求组织必须进行供应商评审，以下哪项不是供应商评审的内容？()

A.供应商的能力和信誉

B.供应商的质量管理体系

C.供应商的产品和服务

D.供应商的财务状况

7.ISO/TS16949标准要求组织必须制定和实施持续改进计划，以下哪项不是持续改进计划的内容？()

A.设定改进目标

B.制定改进措施

C.监控改进效果

D.停止改进活动

8.ISO/TS16949标准要求组织必须进行客户沟通，以下哪项不是客户沟通的内容？()

A.收集客户反馈

B.传递客户要求

C.解释产品特性

D.评估客户满意度

9.ISO/TS16949标准要求组织必须进行培训，以下哪项不是培训的目的？()

A.提高员工技能

B.增强员工意识

C.优化工作流程

D.降低生产成本

10.ISO/TS16949标准要求组织必须进行数据分析和利用，以下哪项不是数据分析的目的？()

A.识别趋势和模式

B.评估过程性能

C.改进产品质量

D.减少员工数量

二、多选题(共5题)

11.在ISO/TS16949标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.记录和报告

12.ISO/TS16949标准中，以下哪些活动需要通过风险评估进行控制？()

A.设计开发

B.采购

C.生产制造

D.运输和存储

13.以下哪些是ISO/TS16949标准要求的质量管理体系的基本要求？()

A.管理承诺和责任

B.职责和权限的分配

C.过程方法的应用

D.纠正措施和预防措施

14.在ISO/TS16949标准中，以下哪些是供应商评价的考虑因素？()

A.供应商的质量管理体系

B.供应商的交付能力

C.供应商的财务状况

D.供应商的环境影响

15.ISO/TS16949标准中，持续改进的主要手段包括哪些？()

A.目标管理

B.持续改进流程

C.绩效审核

D.知识管理

三、填空题(共5题)

16.ISO/TS16949标准中，要求组织必须建立和保持一个文件化的质量管理体系，该体系应包括质量手册、程序文件、______、记录和报告。

17.在ISO/TS16949标准中，______是组织实现质量管理体系有效性的关键。

18.ISO/TS16949标准要求组织必须对______进行评审，以确保其满足顾客要求和适用法律法规。

19.在ISO/TS16949标准中，______是识别、评价和控制风险的工具。

20.ISO/TS16949标准要求组织必须建立和保持一个______，以证明其质量管理体系的有效性。

四、判断题(共5题)

21.ISO/TS16949标准要求组织的质量管理体系必须完全独立于组织的其他管理体系。()

A.正确B.错误

22.在ISO/TS16949标准中，顾客满意度的测量是质量管理体系的主要目标。()

A.正确B.错误

23.ISO/TS16949标准要求组织必须对所有的员工进行质量意识培训。()

A.正确B.错误

24.ISO/TS16949标准中，内部审核