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4月抄表核算收费员-高级工试题+答案
一、单选题（共20题，每题1分，共20分）
1.试题：《供电营业规则》第三十一条规定：若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理（）手续。
(A)增容
(B)销户
(C)改压
(D)新装
2.试题：根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝、电石电价，仅限于生产电解铝、电石用电，不包括其他产品，如（）、乙炔、石灰氮等。
(A)水泥
(B)采石
(C)钢铁
(D)铝制品
3.试题：根据《广西电价工作手册》相磁规定：变压器总容量不足315千伏安的工业试验用电，应执行（）电价。
(A)非居民
(B)普通工业
(C)大宗工业
(D)农业生产
4.试题：《供电营业规则》第八十四条：对办理销户的大工业用户，在计算基本电费时应（）。
(A)不足10天按10天计
(B)按实际用电天数
(C)不足15天按15天计
(D)超过15天按足月计
5.试题：受电变压器总容量315千伏安及以上的工业生产用电，应执行（）电价。
(A)普通工业
(B)非居民
(C)农业生产
(D)大宗工业
6.试题：根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：城乡污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂（场）、垃圾中转站的生产，应执行（）电价。
(A)大宗工业
(B)非居民
(C)农业生产
(D)普通工业
7.试题：三级催收是指采取（）方式进行催收的过程。
(A)不到现场
(B)电话
(C)停电
(D)到现场
8.试题：相序是电压或电流三相（）的顺序，通常习惯用A（黄）—B（绿）—C（红）表示。
(A)相位
(B)接线
(C)功率
(D)电位
9.试题：10千伏高供高计的医科大第五附属医院,变压器型号为SL7-1600kVA。9月抄见有功电量为80000千瓦时,经查表得变压器有功损耗电量为1000千瓦时,则下列选项错误的是（）。
(A)计收电量为81000千瓦时
(B)执行1-10千伏一般工商业电价
(C)计收电量为80000千瓦时
(D)功率因数标准0.85
10.试题：《广西电价工作手册》相关规定：对于多种电价类别的用户，变损电量应按（）分摊到每类用电上。
(A)合同签订定量。
(B)各类用电比例
(C)定量
(D)合同签订的比例
11.试题：以用户耗用的电量计算的是（）。
(A)基本电价
(B)额外电价
(C)额定电价
(D)电度电价
12.试题：私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置，属（）
(A)窃电
(B)正常用电
(C)违反用电
(D)违约用电
13.试题：通讯公司中继机站、有线电视、各类数字线路的放大器等用电，应执行（）电价。
(A)非工业
(B)商业
(C)非居民
(D)农业生产
14.试题：象山油脂厂有一台560KVA变压器,2019年12月因供电局计划检修该厂停产16天，则12月份应收基本电费为（）元。(基本电价27.5元/千伏安/月)。
(A)15400
(B)7186.67
(C)7700
(D)8213.33
15.试题：下列环节属于业扩工作最后一个环节的是（）。
(A)装表
(B)归档
(C)接电
(D)签订供用电合同
16.试题：（桂价格函〔2015〕180号）规定，居民住宅小区利用地热能向居民供暖、制冷、供生活用水的用电均执行（）电价。
(A)普通工业
(B)居民合表户
(C)居民阶梯
(D)非工业
17.试题：按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，在接听电话过程中，重要内容要。
(A)无需重复、确认
(B)注意重复、确认
(C)不断重复、确认
(D)重复即可、不必确认
18.试题：《供电营业规则》第七十九条规定：用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。
(A)同级及上级电力管理部门
(B)上级供电企业
(C)计量行政主管部门
(D)供电企业上级计量检定机构
19.试题：《供电营业规则》第五十四条规定：在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差额定值的±7%的用户有（）。
(A)10KV及以下三相供电的客户
(B)220KV电压等级的客户。
(C)11OKV及以上电压等级的客户。
(D)35KV及以上电压等级的客户
20.试题：《电力供应与使用条例》第三十条规定：不属于违约用电行为的（）。
(A)在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
(B)擅自超过合同约定的容量用电
(C)擅自改变用电类别
(D)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
二、判断题（共40题，每题1分，共40分）
1.试题：在紧急预案启动后，所有进入营业厅的应急处理人员，必须以良好的服务态度面对每一位客户，作好耐心细致的解释，对情绪激动的客户，可不需理睬。（）
(A)正确
(B)错误
2.试题：南方电网市场〔2017
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