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2025年山东省济南市保安员证考试题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试与其沟通

C.忽视不管

D.追踪调查

2.保安员在遇到火灾时，应该首先做什么？()

A.拨打119报警

B.立即疏散人员

C.寻找灭火器灭火

D.检查电源开关

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.个人擅自采取行动

D.优先考虑保护现场

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.保持高度警惕，注意观察

C.随意交谈，降低警惕

D.按照规定路线巡逻

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.对方主动配合

B.对方拒绝接受检查

C.对方轻微反抗

D.对方无反抗能力

6.保安员在遇到受伤人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.尝试自行处理伤口

C.忽视伤者，继续执行任务

D.只通知领导而不采取行动

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.对客户态度傲慢

D.及时向领导汇报

8.保安员在夜间值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灯休息，降低警惕

B.定期巡视，保持警惕

C.专注玩手机，忽略职责

D.随意离开岗位

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，确保安全

B.等待领导指示，不采取行动

C.随意行动，不考虑后果

D.忽视紧急情况，继续工作

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.快速反应

C.依法依规

D.保护现场

E.沟通协调

11.以下哪些属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.确保人员安全

C.防范和制止违法犯罪活动

D.指导游客参观

E.管理停车场

12.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.使用灭火器灭火

D.关闭电源

E.保护现场

13.以下哪些是保安员应具备的素质？()

A.忠诚可靠

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的沟通能力

E.强健的体魄

14.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()

A.私自接受客户礼物

B.滥用职权，侵犯他人权益

C.未经批准擅自离岗

D.违反保密规定

E.在工作期间饮酒

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行人员检查时，应当遵循的原则是：

16.在紧急情况下，保安员应首先确保的是：

17.保安员在夜间巡逻时，应当重点检查的区域包括：

18.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当：

19.保安员在执行任务时，如需使用警械，应当：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意搜查个人物品。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待领导指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴警棍或防暴器材。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，认真记录，并及时反馈。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行采取灭火措施，无需等待消防人员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防犯罪活动中的职责。

26.在处理突发事件时，保安员应如何进行现场控制？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

2025年山东省济南市保安员证考试题库及答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首先保持冷静，尝试与其沟通，了解情况，如确认为可疑人员，再采取进一步措施。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到火灾时，首要任务是确保人员安全，立即疏散人员，然后报警并采取相应的灭火措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷