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【知识点】
二、面试中的常见问题
1.面试目的不明确
—介绍公司?考察技能?介绍岗位?
2.面试不具体
—胜任工作的才能(知识、技能、能力和动力)
3.面试缺乏系统性
—根据岗位工作要求列出提纲,按照流程操作
3.面试问题设计不合理(应聘者直接描述、多项选择)
4.考官偏见
—首因效应、对比、晕轮、似我心理、录用
习题训练
1.面试中的常见问题不包括()
A.面试目的不明确
B.面试缺乏系统性
C.面试不具体
D.面试时间过长
参:D
2.当上级对招聘结果有要求时,面试考官对应聘者的评价就容易偏高。面试考官的这种
偏见属于()
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用
参:D
【知识点】
三、面试实施技巧
1)充分准备
2)灵活提问
3)多听少说
4)提取要点
5)进行阶段性总结
6)排除各种干扰
7)不要带有个人偏见
8)在时注意思考
9)注意肢体语言沟通P161表2-29
习题训练
1.面试考官应掌握的面试实施技巧,包括()
A.不带个人偏见
B.灵活提问
C.可以结论性意见
D.充分准备
E.回答应聘者问题
参:ABD
【员工招聘注意事项】
1.不能代表
2.工作经历比学历更重要
3.不要忽视求职者的个性特征
4.让应聘者地了解组织
5.给应聘者的表现机会
6.注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者
7.关注特殊人员
8.慎重做决定
9.面试考官要注意自身的形象
第三节面试的组织与实施
第二单元结构化面试的组织与实施
【知识要求】
本单元需要明确结构化面试问题的类型,掌握结构化面试的实施程序和开发方法,以及行为描述
面试的概念及实施要点。主要题型为单选、多选分值约为3-4分,专业技能部分,主要为综合分析题
【知识点】
一、结构化面试问题的类型
指依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试,对同类应聘者,用同样的语气和措辞、按
同样的顺序、问同样的问题,按同样的评分。
关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等
1.背景性问题
方面的问题
2.知识性问题与应聘者的应聘岗位相关的基本知识
旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的
3.思维性问题
能力
4.经验性问题关于应聘者过去所做过的事情的问题
将应聘者置于一个假设的情境之中,让应聘者设想一下,自
5.情境性问题
己在这样的情境下会怎么做。
将应聘者置于一个充满的情境中,观察其反映,以对其
6.性问题
情绪稳定性、应变能力等进行考察
7.行为性问题围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的
习题训练
1.“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题
A.经验性
B.情境性
C.性
D.背景性
参:D
2.“你认为一个人成功的有哪些?”这类问题属于()
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
参:C
3.“假如现在让你做公司的财务总监,你会做什么?”这类面试问题属于()
A.背景性问题
B.情境性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
参:B
4.“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢
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