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医疗服务流程再造.pptx

医疗服务流程再造.pptx

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    2025/11/21

    医疗服务流程再造

    汇报人：XXXX

    CONTENTS

    目录

    01

    再造背景

    02

    再造目标

    03

    实施步骤

    04

    面临挑战

    05

    再造成效

    06

    未来展望

    再造背景

    01

    传统流程问题

    效率低下

    患者挂号、候诊时间长，如某医院曾让患者候诊超3小时。

    信息不畅

    各科室信息不共享，曾导致患者重复检查、治疗方案衔接差。

    服务体验差

    就医环节繁琐，患者需多次往返窗口，如缴费常需排队。

    行业发展需求

    提升医疗效率

    如今，像大型三甲医院通过优化流程，使患者候诊时间大幅缩短。

    增强患者体验

    如一些私立医院提供一站式服务，让患者就医过程更便捷舒适。

    适

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