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2025年互联网营销师内容营销漏斗从曝光到转化的KPI设定专题试卷及解析1

2025年互联网营销师内容营销漏斗从曝光到转化的KPI

设定专题试卷及解析

2025年互联网营销师内容营销漏斗从曝光到转化的KPI设定专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在内容营销漏斗的“曝光”阶段，以下哪项KPI最能衡量内容的触达广度？

A、转化率

B、点击率

C、展示量

D、互动率

【答案】C

【解析】正确答案是C。展示量（Impressions）直接反映了内容被展示给用户的次

数，是衡量曝光阶段触达广度的核心指标。A选项转化率属于漏斗底层的转化阶段指

标；B选项点击率是衡量从曝光到点击的效率，属于兴趣阶段；D选项互动率更偏向于

用户参与度，属于考虑或转化阶段。知识点：营销漏斗各阶段的核心KPI。易错点：容

易将点击率与展示量混淆，前者是效率指标，后者是广度指标。

2、在“兴趣”阶段，营销人员最应关注的KPI是？

A、页面停留时间

B、购买完成率

C、分享次数

D、品牌搜索量

【答案】A

【解析】正确答案是A。兴趣阶段的核心是吸引用户深入了解内容，页面停留时间

能直接反映用户对内容的兴趣程度。B选项属于转化阶段；C选项分享属于互动行为，

更偏向于考虑或转化阶段；D选项品牌搜索量虽然能反映品牌认知，但不如停留时间直

接体现对具体内容的兴趣。知识点：兴趣阶段的用户行为特征。易错点：容易将兴趣与

互动行为混淆，兴趣更侧重于“看”，互动更侧重于“做”。

3、衡量内容从“考虑”到“转化”阶段效率的关键KPI是？

A、粉丝增长率

B、线索转化率

C、视频完播率

D、评论回复率

【答案】B

【解析】正确答案是B。线索转化率（LeadConversionRate）直接衡量了从潜在客

户（考虑阶段）到实际客户（转化阶段）的转化效率。A选项粉丝增长属于曝光或兴趣

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阶段；C选项视频完播率属于兴趣阶段；D选项评论回复率属于互动指标，更偏向于考

虑阶段。知识点：转化阶段的KPI设定。易错点：容易将线索转化率与销售转化率混

淆，前者更侧重于营销层面的转化。

4、在内容营销漏斗中，“用户留存”阶段的核心KPI是？

A、复购率

B、新用户获取成本

C、内容下载量

D、广告点击率

【答案】A

【解析】正确答案是A。复购率直接反映了用户在首次转化后的持续购买行为，是

衡量留存阶段用户忠诚度的核心指标。B选项属于获客阶段；C选项属于兴趣或考虑阶

段；D选项属于曝光阶段。知识点：留存阶段的KPI设定。易错点：容易将留存与转

化混淆，留存更关注长期价值而非单次转化。

5、以下哪项KPI最适合衡量“品牌认知”阶段的效果？

A、单次获客成本

B、品牌提及量

C、邮件打开率

D、购物车添加率

【答案】B

【解析】正确答案是B。品牌提及量（BrandMentions）直接反映了用户对品牌的认

知和讨论程度，是品牌认知阶段的核心指标。A选项属于获客效率；C选项属于兴趣或

考虑阶段；D选项属于转化阶段。知识点：品牌认知阶段的KPI设定。易错点：容易

将品牌认知与品牌忠诚度混淆，前者更侧重于“知道”，后者更侧重于“信任”。

6、在“互动”阶段，以下哪项KPI最能体现用户参与度？

A、跳出率

B、点赞数

C、转化率

D、展示量

【答案】B

【解析】正确答案是B。点赞数是用户对内容直接参与的行为，最能体现互动阶段

的用户参与度。A选项跳出率是负面指标；C选项属于转化阶段；D选项属于曝光阶

段。知识点：互动阶段的KPI设定。易错点：容易将点赞与分享混淆，虽然都是互动

行为，但点赞的门槛更低，更能反映普遍参与度。

7、衡量内容“分享”效果的KPI是？

A、分享率

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