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数字管理平台协议
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下两方(以下简称“甲方”和“乙方”)共同签订:甲方为数字管理平台的开发和服务提供方,乙方为平台的使用方和接受服务方。甲方具体信息为甲方:____________________(下划线长度为20个字符),乙方具体信息为乙方:____________________(下划线长度为20个字符)。双方均具备完全民事行为能力,同意遵守本协议的条款和条件,确保交易基于平等、自愿原则进行。
(二)合同目的
本协议旨在明确甲方为乙方提供数字管理平台服务的具体安排,确保平台的使用和数据管理符合相关法律法规。协议聚焦于平台功能、用户权限和责任分配,构建双方合作关系以优化业务流程和提升运营效率,防范潜在的纠纷风险。
(三)定义解释
平台:指由甲方开发和维护的数字管理软件系统,包括在线工具、数据存储和分析功能。服务:指甲方提供的平台使用、技术支持和维护服务。数据:指乙方通过平台上传或处理的任何信息材料,如客户资料或业务数据。相关术语均基于行业标准解释,确保清晰性和可操作性。
二、合同条款
(一)平台服务描述
甲方须向乙方提供完整的数字管理平台访问权限,包括但不限于数据导入工具、报表生成功能和自动化分析模块。具体服务内容包括平台的技术维护、故障修复和更新升级,旨在确保平台运行稳定性和兼容性。乙方可通过在线端口登录平台,甲方须每周定期发布系统安全报告并监测数据完整性。所有服务均依据乙方的需求定制提供书面说明文档。
(二)乙方使用义务
乙方须按照甲方指导正确使用平台,遵守平台使用手册的规定。乙方有责任维护其账号安全,避免未经授权访问或数据泄露,包括设置强密码和限制用户权限。乙方应及时反馈平台问题,并保证上传数据真实合法。乙方不得将平台用于任何非法活动,否则甲方保留终止服务的权利。
三、责任和义务
(一)甲方责任
甲方承担平台的核心责任,包括系统开发、日常运行和技术支持。甲方须确保平台符合国际安全标准,如ISO规范,提供7/24小时技术响应服务以处理突发故障。甲方还须定期备份数据并履行隐私保护责任,使用加密技术防止未经授权访问。甲方负责提供平台更新日志和用户培训材料,确保服务透明和可靠性。
(二)乙方责任
乙方作为平台用户,有责任合规使用所有功能并保护平台安全。乙方须及时支付服务费用(具体见第四章),并定期检查数据准确性以避免误导分析。乙方还应遵守数据上传和共享的约束条款,例如不使用平台存储敏感客户身份信息(可替代为匿名编码)。乙方未履行责任可能导致服务暂停,需承担相应后果。
四、费用与支付
(一)费用结构
甲方提供服务的费用以协议为基础计费,包括平台使用费和附加支持费。基础费用为每月固定金额人民币__________元(下划线长度为20个字符),具体包括标准用户数限制和维护服务。额外服务如自定义模块开发需另行协商付费。所有费用均以电子发票形式发送。
(二)支付条款
乙方须在服务开始后每月首工作日内支付当期费用至甲方指定账户。逾期支付超过十五天视为违约,甲方可暂停平台访问权限直至付款完成。支付方式以银行转账或电子支付为准,发票详情通过邮件通知。乙方收到发票后须三工作日内确认金额无异议。
五、违约责任
(一)违约情形
任何一方未履行本协议主要义务即构成违约,例如甲方长期无法访问平台或乙方持续欠费。具体违约行为包括违反数据保护义务、恶意删除平台数据或干扰服务运行。违约定义依据中国合同法标准,确保公平性和可执行性。
(二)违约补救措施
违约方须在收到书面通知后十工作日内纠正问题并承担补救费用,如赔偿直接损失(可包括数据恢复成本或服务延误赔偿)。如果违约持续超过三十天,守约方有权终止协议并通过法律途径寻求救济。补救行动须以最小化损害为目标,双方优先友好协商解决。
六、保密条款
双方均须对协议内容和平台操作细节保密,不得向第三方披露敏感信息如技术参数或业务策略。保密责任涵盖协议有效期和终止后五年。乙方上传数据仅限内部使用,甲方不得用于商业推广。数据泄露事件应立即报告并采取补救措施,例如通知受影响的匿名用户。
七、知识产权
平台所有权和相关知识产权归甲方所有,乙方仅获得有限使用许可。乙方使用时不得复制、修改或出售平台代码。乙方上传数据所有权由乙方保留,但甲方有权匿名分析以改进服务。任何衍生作品的归属须事先书面同意,以避免侵权争议。
八、争议解决方法
协议履行中若出现争议,双方应通过友好协商在十五个工作日内解决。协商不成时,提交至甲方所在地的专业仲裁机构进行裁决,仲裁结果具有最终约束力。争议期间合同义务继续履行,不得中断服务以维护业务连续性。
九、合同生效与终止
(一)生效条件
本协议自双方签署之日起生效,期限定为固定__________年(下划线长度为20个字符),期满前三十天可协商续签。生效日期以签署栏日期为
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