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无人机配送员常见问题解答及处理方法

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在山区执行配送任务时，无人机突然遇到强风，最安全的应对措施是什么？

A.加速飞行以克服风阻

B.立即返航至安全区域

C.降低高度，利用地形避风

D.保持原速，观察风向变化

2.无人机电池电量剩余20%时，应如何处理？

A.继续执行任务，到达目的地再充电

B.立即返航，避免电量耗尽坠落

C.寻找临时充电点，延长飞行时间

D.关闭无人机，等待下次任务

3.在人口密集区飞行时，若无人机信号突然中断，可能的原因是什么？

A.电池老化

B.飞行高度过低导致信号屏蔽

C.遥控器故障

D.天气影响

4.无人机配送过程中，如遇突发火灾，优先采取的措施是？

A.紧急降落，保护货物安全

B.立即撤离，避免人员受伤

C.尝试用水灭火，降低损失

D.保持悬停，等待消防队救援

5.在雨雪天气飞行前，应重点检查无人机的哪个部件？

A.云台稳定性

B.轮胎摩擦力

C.电机防水性能

D.遥控器信号强度

6.无人机配送食品时，若发现货物有轻微破损，应如何处理？

A.直接送达，客户可自行处理

B.拍照留证后更换货物

C.联系客户协商补偿方案

D.放弃配送，避免纠纷

7.在夜间配送时，若无人机灯光突然熄灭，最有效的应对方法是？

A.尝试重启无人机

B.利用手机手电筒辅助照明

C.紧急降落至开阔地带

D.保持悬停，等待维修

8.无人机降落时若发生偏航，可能的原因是？

A.电池电量不足

B.飞行路线规划错误

C.GPS信号干扰

D.飞行器负载不平衡

9.在禁飞区飞行，若被监管人员发现，最合适的做法是？

A.拒绝配合，立即离开

B.说明情况，请求宽大处理

C.拍照取证后返航

D.直接降落，接受处罚

10.无人机配送药品时，若发现温度异常，应如何处理？

A.继续配送，客户可自行调节

B.拍照留证后立即更换药品

C.联系客户协商替代方案

D.放弃配送，确保药品安全

二、多选题（每题3分，共10题）

1.无人机飞行前，必须检查的项目包括哪些？

A.电池电量

B.飞行器结构完整性

C.GPS信号强度

D.遥控器连接稳定性

E.天气状况

2.在高速公路服务区执行配送任务时，应注意哪些事项？

A.避开车辆密集区域

B.使用低空飞行模式

C.保持无人机与地面最小高度5米

D.配备安全警示标识

E.优先选择开阔地带降落

3.无人机在飞行中突然失去高度控制，可能的应对措施有？

A.紧急悬停，检查仪表盘

B.加速上升，寻找安全区域

C.控制遥控器，尝试修正姿态

D.立即返航，避免坠落事故

E.关闭发动机，等待救援

4.在景区配送时，若无人机被游客围观，应如何应对？

A.大声提醒游客保持安全距离

B.降低飞行高度，快速离开

C.暂停配送，疏散人群

D.联系景区管理处协助处理

E.保持冷静，避免冲突

5.无人机电池出现鼓包现象，正确的处理方式是？

A.立即停止使用

B.放置在通风处自然冷却

C.剪开外壳释放压力（不推荐）

D.送至专业机构维修

E.继续使用观察变化

6.在风力较大的环境下飞行，无人机可能出现哪些问题？

A.飞行轨迹偏离

B.电池消耗加快

C.信号传输不稳定

D.结构部件松动

E.无法保持悬停

7.无人机配送过程中，如遇信号丢失，可能的解决方案有？

A.进入信号覆盖区域

B.检查遥控器天线

C.重启无人机系统

D.使用备用遥控器

E.联系地面站求援

8.在夜间配送时，如何确保货物安全？

A.启用强光照明设备

B.选择有监控的路线

C.配备配送员跟随

D.使用GPS定位跟踪

E.货物加锁加固

9.无人机降落时若遇强风，如何修正？

A.增加飞行高度

B.调整飞行速度

C.利用风向修正轨迹

D.开启降落辅助模式

E.紧急返航至避风处

10.在禁飞区飞行被查处，可能面临的后果包括？

A.罚款

B.暂停执照

C.责令整改

D.没收无人机

E.追究刑事责任

三、判断题（每题1分，共20题）

1.无人机配送时，货物包装必须符合防水防震要求。（√）

2.在室内飞行时，无人机无需遵守禁飞规定。（×）

3.无人机飞行高度不得超过120米。（×）

4.电池低温环境下，续航能力会显著下降。（√）

5.无人机遇突发故障时，优先保护人员安全。（√）

6.夜间配送时，无人机灯光可随意调整亮度。（×）

7.禁飞区标志不明显时，可自行判断是否飞行。（×）

8.无人机配送药品时，温度控制是关键指标。（√）

9.电池老化会导致无人机信号不稳定。（√）

10.雨天