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乡村民宿管家高级法律法规与职业道德考试题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.根据《旅游法》规定，乡村民宿经营者在接待游客时，应当保证提供（）。

A.合格的住宿设施

B.24小时热水供应

C.免费Wi-Fi服务

D.早餐服务

2.《消防安全法》要求，乡村民宿应当配备哪些消防设施？（）

A.消防栓和灭火器

B.消防广播和应急照明

C.烟雾报警器和应急疏散指示标志

D.以上都是

3.乡村民宿在经营过程中，若因设施设备问题导致游客受伤，民宿经营者应当承担（）。

A.无过错责任

B.过错责任

C.补充责任

D.无责任

4.根据《消费者权益保护法》，游客在民宿住宿期间，享有依法获得（）的权利。

A.安全保障

B.知情权

C.自主选择

D.以上都是

5.乡村民宿若提供餐饮服务，应当遵守《食品安全法》规定，以下哪项不属于其法定义务？（）

A.从业人员健康证

B.食材溯源制度

C.自行制定餐饮服务标准

D.餐饮场所卫生许可

6.《环境保护法》规定，乡村民宿在经营活动中产生的废弃物，应当（）。

A.任意堆放

B.分类处理并合规处置

C.仅作无害化处理

D.由游客自行处理

7.若游客在民宿住宿期间突发疾病，民宿经营者应当（）。

A.视情况决定是否协助就医

B.立即协助联系医疗机构

C.要求游客自行就医

D.无需采取任何措施

8.乡村民宿在制定服务规范时，应当遵循（）原则。

A.商业利益最大化

B.客户至上

C.降低运营成本

D.以上都是

9.根据《合同法》，民宿与游客签订的住宿合同属于（）。

A.格式合同

B.保密合同

C.立即生效合同

D.附条件合同

10.乡村民宿在宣传推广时，不得（）。

A.虚假宣传

B.明确服务内容

C.提供优惠折扣

D.限定游客来源

二、多选题（共10题，每题3分，计30分）

1.《旅游法》规定，乡村民宿经营者在经营活动中应当遵守哪些要求？（）

A.不得超范围经营

B.不得欺客宰客

C.保障游客人身财产安全

D.自行制定收费标准

2.乡村民宿常见的法律风险包括哪些？（）

A.食品安全问题

B.消防安全隐患

C.合同纠纷

D.环境污染纠纷

3.根据《消费者权益保护法》，游客在民宿住宿期间享有哪些权利？（）

A.安全权

B.知情权

C.休息权

D.投诉权

4.《食品安全法》规定，乡村民宿提供餐饮服务时，应当具备哪些条件？（）

A.从业人员健康证明

B.食材采购记录

C.餐饮场所卫生许可

D.自行制定食品安全标准

5.乡村民宿在处理游客投诉时，应当遵循哪些原则？（）

A.公平公正

B.及时处理

C.保留证据

D.调解优先

6.《环境保护法》对乡村民宿有哪些具体要求？（）

A.控制噪音污染

B.限制废水排放

C.保护生态环境

D.任意使用土地

7.乡村民宿在制定服务规范时，应当考虑哪些因素？（）

A.地方风俗习惯

B.游客需求

C.法律法规要求

D.降低运营成本

8.根据《合同法》，民宿与游客签订的住宿合同应当包含哪些内容？（）

A.住宿费用

B.退房时间

C.违约责任

D.任意附加条款

9.乡村民宿在宣传推广时，应当注意哪些事项？（）

A.真实准确

B.明确服务范围

C.避免虚假承诺

D.限定游客来源

10.乡村民宿在处理突发事件时，应当（）。

A.启动应急预案

B.及时上报相关部门

C.保留证据

D.优先考虑商业利益

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.乡村民宿可以随意设定住宿费用，无需遵守市场价格管理规定。（）

2.《旅游法》规定，乡村民宿经营者无需取得相关经营许可。（）

3.游客在民宿住宿期间，其人身和财产安全由民宿经营者完全负责。（）

4.《食品安全法》规定，乡村民宿提供餐饮服务时，无需取得卫生许可。（）

5.乡村民宿在经营过程中，可以随意排放废水，只要不污染公共区域即可。（）

6.《环境保护法》规定，乡村民宿经营者无需承担环境保护责任。（）

7.乡村民宿在处理游客投诉时，应当先与游客协商，不得上报相关部门。（）

8.根据《合同法》，民宿与游客签订的住宿合同属于格式合同，游客无权提出修改意见。（）

9.乡村民宿在宣传推广时，可以夸大服务内容，只要不涉及法律禁止的内容即可。（）

10.乡村民宿在接待游客时，无需提供消防安全指引。（）

四、简答题（共5题，每题5分，计25分）

1.简述乡村民宿经营者应当履行的消防安全责任