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医德医风调查表
以下是一份较详细的医德医风调查表内容:
患者基本信息
1.性别:男□女□
2.年龄:______岁
3.职业:
公务员□
企业员工□
个体经营者□
农民□
学生□
退休人员□
其他(请注明)__________
4.文化程度:
小学及以下□
初中□
高中/中专□
大专□
本科□
硕士及以上□
5.本次就诊科室:________________
6.就诊方式:
门诊□
急诊□
住院□
医生服务态度方面
1.医生接诊时是否主动热情地与您打招呼:
非常主动热情,让我感觉很温暖□
有打招呼,但态度一般□
很少主动打招呼,比较冷淡□
几乎没有打招呼,态度冷漠□
2.医生在询问病情时,是否耐心倾听您的陈述:
非常耐心,会等我把话说完,还会引导我补充细节□
比较耐心,能听完我的基本情况□
有时会打断我说话,显得有点不耐烦□
经常打断我说话,根本不听我把话说完□
3.当您对病情或治疗方案有疑问时,医生的解答情况:
详细、清晰地解答,直到我完全明白为止□
能解答,但不够详细,有些地方还是不太清楚□
解答很简单,让我还是一头雾水□
态度不好,不愿意解答我的疑问□
4.医生在与您交流时,使用的语言是否通俗易懂:
语言很通俗,用我能理解的方式解释医学问题□
大部分能听懂,但有一些专业术语不太明白□
经常使用专业术语,很难理解□
根本不考虑我的理解能力,自顾自说专业内容□
5.医生是否尊重您的个人隐私:
非常尊重,在检查和询问病情时会注意保护隐私□
比较尊重,基本能做到保护隐私□
偶尔会忽视隐私问题□
经常不注意保护隐私,让我感到很尴尬□
6.医生是否会根据您的经济状况和实际需求,合理选择检查项目和治疗方案:
会充分考虑,选择性价比高的方案□
有一定考虑,但还是推荐了一些较贵的项目□
基本不考虑我的经济情况,只推荐贵的项目□
完全不考虑,开了很多不必要的检查和治疗□
7.医生在治疗过程中,是否会及时告知您病情的变化和下一步的治疗计划:
会及时、详细地告知,让我心里很踏实□
会告知,但不够及时和详细□
很少主动告知,需要我主动询问□
几乎不告知病情变化和治疗计划□
医生职业道德方面
1.您是否感觉医生存在索要或暗示索要红包、礼品等行为:
绝对没有,医生廉洁奉公□
没有明显的索要行为,但感觉有一些暗示□
有直接索要红包、礼品的情况□
不清楚,没有这方面的接触□
2.医生是否存在开“大处方”(即过度用药、开高价药等)的现象:
用药合理,没有开“大处方”的情况□
有一些药物感觉不太必要,但还能接受□
明显存在开“大处方”的问题,费用很高□
不清楚,不了解用药情况□
3.医生是否存在为了个人利益,推荐不必要的检查或治疗项目:
没有这种情况,检查和治疗都很必要□
感觉有个别项目不太必要,但不确定□
能明显感觉到有推荐不必要项目的行为□
不清楚,不了解检查和治疗的必要性□
4.医生在诊断和治疗过程中,是否坚持实事求是,不夸大病情或治疗效果:
非常实事求是,客观地告知病情和预后□
基本实事求是,但有一些轻微的夸大□
存在明显夸大病情或治疗效果的情况□
不清楚,无法判断□
5.医生是否会尊重其他医生的诊断和治疗意见,不随意否定:
会充分尊重,即使有不同意见也会合理沟通□
比较尊重,但偶尔会提出不同看法□
不太尊重,经常轻易否定其他医生的意见□
不清楚,没有这方面的观察□
护士服务态度方面
1.护士在接待您时,是否热情礼貌:
非常热情礼貌,主动引导我办理相关手续□
比较热情礼貌,有基本的问候和引导□
态度一般,没有太多热情的表现□
态度冷淡,缺乏基本的礼貌□
2.护士在执行护理操作时,是否认真负责:
操作非常熟练、认真,让人很放心□
操作比较认真,但偶尔会有小失误□
操作不够熟练,让人有些担心□
经常出现操作失误,让人很不满意□
3.护士是否会主动关心您的病情和生活需求:
会主动关心,经常询问我的感受和需求□
偶尔会关心一下,但不够主动□
很少主动关心,需要我主动提出需求□
几乎不关心我的病情和生活需求□
4.当您呼叫护士时,护士的响应速度:
响应非常及时,很快就来到我身边□
响应比较及时,一般几分钟内能到□
响应较慢,需要等较长时间□
经常不响应,需要多次呼叫□
5.护士在与您交流时,是否有耐心和亲和力:
非常有耐心和亲和力,让人感觉很温暖□
有一定的耐心和亲和力,但不够明显□
耐心和亲和力不足,交流起来有些生硬□
完全没有耐心和亲和力,态度很不好□
6.护士是否会对您进行健康宣教(如饮食、康复注意事项等):
会详细、认真地进行健康宣教
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