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邮政考试常识题库及答案

单选题

1.中国邮政的企业标识，以篆文“中”字与邮政网络的形象相互结合、归纳变化而成，将“（）”与“（）”融为一体。

A.服务；形象

B.诚信；服务

C.传递；服务

D.流动；形象

答案：C。中国邮政标识将“传递”与“服务”融为一体，篆文“中”字与邮政网络形象结合，体现了邮政传递信息、物品等服务的特点。

2.以下不属于中国邮政的业务板块的是（）。

A.邮政金融

B.寄递业务

C.报刊发行

D.电商零售

答案：D。中国邮政主要业务板块包括邮政金融、寄递业务、报刊发行等，电商零售并非其核心业务板块。

3.中国邮政集团有限公司组建于（）年。

A.2005

B.2006

C.2007

D.2008

答案：C。2007年1月29日，中国邮政集团公司正式挂牌成立。

4.世界邮政日是每年的（）。

A.9月20日

B.9月21日

C.10月9日

D.10月10日

答案：C。为了广泛地宣传邮政在各国政治、经济、文化发展和人民生活中的作用，万国邮政联盟在1969年召开的第16届代表大会上通过决议，将每年的10月9日定为“世界邮政日”。

5.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，服务三农

C.创新发展，以人为本

D.效益优先，兼顾公平

答案：A。“情系万家，信达天下”体现了中国邮政的服务宗旨和使命，表达了邮政服务千家万户、传递信息和物品的责任与担当。

多选题

1.中国邮政的寄递业务主要包括（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.特快专递业务

D.汇兑业务

答案：ABC。汇兑业务属于邮政金融业务范畴，函件业务、包裹业务、特快专递业务都属于寄递业务。

2.邮政普遍服务的业务范围包括（）。

A.信件

B.单件重量不超过5千克的印刷品

C.单件重量不超过10千克的包裹

D.邮政汇兑

答案：ABCD。邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务，包括信件、印刷品、包裹寄递以及邮政汇兑等。

3.以下属于中国邮政文化理念体系的有（）。

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业核心价值观

D.企业精神

答案：ABCD。中国邮政文化理念体系包括企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业精神等内容。

判断题

1.中国邮政是国有独资公司，不参与市场竞争。（）

答案：错误。中国邮政是国有独资公司，但在市场经济环境下，积极参与市场竞争，在邮政金融、寄递等多个业务领域与其他企业竞争。

2.邮政储蓄银行是中国邮政集团的全资子公司。（）

答案：正确。中国邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的国有商业银行，是中国邮政集团的重要子公司。

3.世界上第一枚邮票是英国的黑便士邮票。（）

答案：正确。1840年5月6日，世界上第一枚邮票——英国“黑便士”邮票诞生。

邮政业务操作常识部分

单选题

1.寄往港澳台地区的信函，重量在20克及以内的，资费标准为（）元。

A.1.2

B.1.5

C.2

D.2.5

答案：C。寄往港澳台地区的信函，20克及以内资费标准是2元。

2.国内挂号信函每件另加收挂号费（）元。

A.1

B.2

C.3

D.3.8

答案：D。国内挂号信函每件另加收挂号费3.8元。

3.以下关于包裹封装的说法，错误的是（）。

A.脆弱易碎物品，内件与箱板之间要用柔软物料充分填塞

B.流质易溶物品，要先装入完全密封的容器内

C.普通包裹可以使用麻袋进行封装

D.贵重物品可以使用纸质信封封装

答案：D。贵重物品应使用坚固耐压的包装箱封装，纸质信封不适合封装贵重物品，无法提供足够的保护。

4.收寄国际特快专递邮件时，详情单上的寄件人地址应（）填写。

A.用英文

B.用中文

C.中英文同时

D.以上都可以

答案：C。收寄国际特快专递邮件时，详情单上的寄件人地址应中英文同时填写，以便准确识别和投递。

5.邮政营业窗口收寄包裹时，应检查包裹内件是否符合（）的规定。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《禁寄物品指导目录及处理办法》

C.《国内邮件处理规则》

D.以上都是

答案：D。邮政营业窗口收寄包裹时，需要依据《中华人民共和国邮政法》《禁寄物品指导目录及处理办法》《国内邮件处理规则》等相关规定，检查包裹内件是否合规。

多选题

1.以下属于禁寄物品的有（）。

A.武器弹药

B.易燃易爆物品

C.管制刀具

D.珍贵文物

答案：ABCD。武器弹药、易燃易爆物品、管制刀具、珍贵文物等都属于禁寄物品，严禁通过邮政渠道寄递。

2.邮政营业窗口收寄邮件时，应遵循