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智能家电控制系统协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订，其中甲方为智能家电控制系统的需求方及用户，乙方为智能家电控制系统的提供方及技术服务商。甲方信息如下：名称为____________________（请填写合法主体名称），地址为____________________（请填写联系地址），联络方式为（用于通讯确认）。乙方信息如下：名称为____________________（请填写合法主体名称），地址为____________________（请填写联系地址），联络方式为（用于通讯确认）。双方均同意遵守本合同条款，并确认所提供的身份信息真实有效。

（二）合同内容

本合同涉及乙方为甲方提供智能家电控制系统及相关服务，包括但不限于系统的定制设计、安装调试、维护升级、远程监控及技术支持服务。系统涵盖智能家电设备连接平台（如语音控制、移动端远程操作及数据分析功能），具体实施范围由双方另行约定的服务协议确定。乙方提供的服务包括但不限于系统接入甲方的家电设备（如智能电视、空调等），确保数据安全及用户隐私保护。甲方拥有指定设备的最终接入权，并须为乙方提供必要的操作许可和环境支持。该协议生效后，乙方须在合理期限内完成首次服务部署。

二、合同条款

（一）各方责任与义务

甲方责任和义务包括：提供兼容智能家电的设备清单、确保家庭网络环境稳定可用、授权乙方远程访问以执行系统升级和故障排除、按时支付合同约定的服务费用、遵守乙方提供的使用指南以避免系统滥用或损坏、及时报告任何异常情况。如甲方未能履行上述义务导致系统无法运行，甲方须自行承担后果。

乙方责任和义务包括：设计并部署符合甲方需求的智能控制系统、提供全年不间断的技术支持和故障响应（响应时间不超过二十四小时）、确保系统软件和硬件安全可靠并符合国家相关技术标准、定期进行系统维护和免费升级（升级内容包括性能优化和新功能增加）、保护甲方个人数据和设备隐私、培训甲方操作人员一次（培训时长不少于两小时）、提供系统使用报告。如乙方未能履行义务导致甲方损失，乙方须承担修复责任。

（二）知识产权

乙方保留智能家电控制系统软件及相关技术的全部知识产权，包括但不限于控制算法、用户界面设计和数据分析模块。甲方仅获得系统的使用权及有限修改权（仅限设备设置层面），不得擅自复制、分发或反向工程乙方提供的代码及文档。若甲方引入第三方服务需集成系统，须事先书面征得乙方同意。

（三）保密义务

双方均同意保护对方商业及个人隐私信息。本合同履行中涉及的敏感数据（如设备访问日志或支付详情）须严格保密，非经书面许可不得向任何第三方披露。保密期自合同生效起至终止后三年有效。如一方泄露信息造成损失，泄露方须赔偿实际损害金额。

三、违约责任

如甲方违约（如延迟支付费用超过三十日或恶意篡改系统），乙方有权暂停服务并要求赔偿；违约方须支付违约金（违约金为合同总金额的百分之五）。如乙方违约（如未能按时部署系统或技术支持失误），甲方有权终止合同并索赔（赔偿额度不超过服务费的两倍）。双方均承诺通过友好协商处理违约事宜，减少非必要损失。

四、争议解决方法

因本合同产生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，提交至乙方所在地的仲裁机构仲裁（依据中国仲裁法），仲裁结果为最终裁决。如涉及小型纠纷，可直接通过指定邮件沟通处理。仲裁费用由败诉方承担。

五、合同生效与终止

本合同自双方签署后生效，有效期为____年（可书面续签）。终止条件包括：有效期届满后、双方协商一致解除、或一方严重违约导致不可修复损失。终止后，乙方须返还甲方所有原始数据并删除备份。

六、其他条款

本合同适用中国法律法规。任何变更须双方书面确认。通知以邮件或指定通讯方式发送为有效。合同一式两份，具有同等法律效力。

七、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）