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2025年国家公务员考试(面试)试题及解答附答案

材料一

2024年7月，国务院办公厅印发《政务服务“高效办成一件事”全国试点方案》，要求2025年底前实现首批13个“一件事”在全国落地。A市作为首批试点，将“新生儿出生”列为本地特色场景，需整合卫健、公安、医保、人社、税务等8个部门11个事项，承诺“一张表、一次办、一网通”。然而，试运行两个月，线上办件量仅占总量37%，群众仍反映“环节多、重复填、到账慢”。市大数据局调研发现：部门数据标准不一，公安户籍接口凌晨2点至5点关闭维护；医保缴费确认需人工二次核验；部分助产机构尚未接入电子证照库；基层窗口人员担心“减窗”后自身岗位收缩，培训积极性不足。8月，国家督导组即将赴A市评估，市长要求一周内拿出整改方案。

材料二

2024年9月，B市C区“夜市经济”火爆，日均客流6万人次。凌晨2点，某网红烧烤店因油烟扰民被周边写字楼白领集体投诉。区城管局依据《大气污染防治法》第118条，责令该店3日内安装高效油烟净化设施，否则停业整顿。店主刘某表示“小本生意，拿不出7万元设备款”，并质疑“为什么只盯我一家？隔壁奶茶店也有油烟”。与此同时，区商务委正申报“国家级夜间文旅消费集聚区”，需要该店作为“烟火气”标杆案例。两难之下，区政府召开联席会议，城管、商务、环保、街道、商户代表、环保社会组织参会。会议持续3小时未形成一致意见。次日，刘某将现场视频剪辑后上传短视频平台，配文“城管逼死小商户”，播放量一夜破千万，评论区出现“地摊经济熄火”“营商环境倒退”等尖锐言论，区委宣传部舆情监测显示负面情绪指数飙升至红色预警。

材料三

2024年10月，D县E村发生“抢收”事件。该村是国家级制种大县核心区，某农业公司与200户村民签订“公司+农户”制种玉米订单，约定“统一品种、统一收购、统一结算”。10月12日，因连续阴雨，玉米水分超标，公司称“无法达到国标，拒收或降价30%”。村民眼看一年辛劳将打水漂，情绪激动，部分人连夜抢收，将玉米运至20公里外私营烘干点，但烘干点趁机压价至0.7元/斤（公司订单价1.1元/斤）。公司认为村民违约，扬言明年不再签约；村民认为公司“趁雨压价”，围堵公司驻地，县乡干部到场疏导。农业局专家测算：若按国标的14%水分，需烘干成本每斤0.12元，公司若按原价收购，将亏损200万元；若降价30%，公司可保本，但村民每亩少收入约400元。D县财政紧张，无力兜底补贴。此时，农业农村部下发《关于抓好秋冬种确保明年粮油丰收的通知》，要求“把种子安全摆在更加突出位置”。

材料四

2024年11月，F局青年干部“蹲点调研”活动收官。调研报告《Z省“空心化”村庄治理困境》指出：全省农村常住人口较2010年下降38%，部分村常住人口不足百人，但行政村数量未同步调减，导致“五方包联”责任空转、基础设施运维成本高、公共服务“空心化”。报告建议“合村并镇、精简机构、市场托管”。报告在F局内网传阅后，引发基层科长“吐槽”：“年轻人蹲点七天就敢写‘撤并村庄’，我们干二十年都不敢提。”部分乡镇干部担心“削弱权力、减少项目”，以“群众不同意”为由抵制。F局领导在党组会上点名表扬“调研有辣味”，却又提醒“改革要讲节奏、讲方法”。会后，执笔人小姜陷入迷茫：报告被肯定却难落地，继续推动怕“枪打出头鸟”，搁置又觉辜负初心。

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第一题（综合分析·政策落地类，25分）

阅读材料一，请用“政府运行逻辑”视角，剖析A市“新生儿一件事”线上办件量低、体验差背后的深层原因，并给出系统重塑方案，要求体现“高效、减负、可持续”。

【考生作答】

一、深层原因

1.数据逻辑碎片化。纵向看，国家、省、市三级系统接口版本差异，导致“数据烟囱”以新形式再现；横向看，8个部门业务系统由不同厂商建设，元数据标准、代码集、更新频率各异，形成“接口时间窗”错位，如公安夜间维护窗口即典型“技术黑箱”。

2.激励逻辑逆向化。窗口人员绩效仍与“办件量”挂钩，线上办件被视为“抢饭碗”，培训沦为“走过场”；部门预算以“事项数量”为基数，事项被合并后，部门担心“预算缩减”，主动配合意愿低。

3.风险逻辑外部化。医保缴费涉及基金安全，人工二次核验成为部门“免责”手段；电子证照法律效力未被部门内部规程承认，窗口人员倾向“多让群众跑一次”以转嫁责任。

4.体验逻辑断裂化。政府侧以“事项”为中心，群众侧以“场景”为中心，二者频率不同步。新生儿父母高频操作在“医院—家中”两点一线，而系统要求上传“出生医学证明”扫描件，需在助产机构、住地网络、公安户政大厅之间来回切换，形成“数字疲劳”。

二、系统重塑方案

（一）数据层：打造“1+1+N”轻量级中台

1.第一个“1”指“出生人口主题库