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电大机考含试题答案之管理学基础

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的首要职能是？()

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

2.管理的本质是？()

A.组织资源

B.指挥命令

C.协调关系

D.决策指挥

3.管理者在管理过程中应该遵循的基本原则是？()

A.目标原则

B.效率原则

C.系统原则

D.动态原则

4.下列哪项不是管理的四大职能之一？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新管理

5.在组织结构中，哪一种结构强调跨部门合作？()

A.线性结构

B.部门结构

C.矩阵结构

D.函数结构

6.在激励理论中，哪一种理论认为人的行为受到内在动机的驱使？()

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.成就动机理论

D.X理论与Y理论

7.在管理过程中，哪一项不是领导者的主要职责？()

A.指导下属

B.建立团队

C.解决冲突

D.财务管理

8.下列哪项不是组织变革的阻力来源？()

A.个人习惯

B.组织惯性

C.技术变革

D.外部压力

9.在质量管理中，哪一种方法强调持续改进？()

A.质量控制

B.全面质量管理

C.质量保证

D.质量审计

10.在决策过程中，哪一种决策方法强调风险和不确定性？()

A.确定性决策

B.风险决策

C.不确定性决策

D.道德决策

11.在沟通模型中，哪一项不是沟通的要素？()

A.消息发送者

B.消息

C.接收者

D.目标

二、多选题(共5题)

12.管理的四大职能包括哪些？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

13.以下哪些属于组织结构设计的基本原则？()

A.目标一致性

B.精简高效

C.权责对等

D.适应性

E.成本效益

14.激励理论中，以下哪些属于马斯洛的需求层次理论？()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

15.在组织变革过程中，以下哪些因素可能导致变革的阻力？()

A.个人习惯

B.组织惯性

C.职业安全

D.经济利益

E.情感因素

16.沟通的要素包括哪些？()

A.消息发送者

B.消息

C.沟通渠道

D.接收者

E.反馈

三、填空题(共5题)

17.管理的四大基本职能不包括______。

18.在组织结构设计中，______结构强调跨部门合作。

19.马斯洛需求层次理论中的______需求是指个人希望获得他人尊重和认同的需求。

20.在沟通模型中，______是沟通的要素之一，它包括信息的接收和理解。

21.组织变革的阻力主要来自于______和______。

四、判断题(共5题)

22.管理的目标就是实现组织的效率最大化。()

A.正确B.错误

23.组织结构的设计应该完全根据组织的规模来决定。()

A.正确B.错误

24.领导者的主要职责是制定决策和下达命令。()

A.正确B.错误

25.全面质量管理（TQM）只关注生产过程的质量控制。()

A.正确B.错误

26.在组织变革过程中，员工的参与度越高，变革的阻力就越小。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

28.如何理解组织文化的功能？

29.什么是全面质量管理（TQM）？它有哪些特点？

30.请阐述领导与管理的区别。

31.在组织变革过程中，如何有效管理变革的阻力？

电大机考含试题答案之管理学基础

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】管理首先需要确定目标和方向，因此计划是管理的首要职能。

2.【答案】A

【解析】管理的本质是通过计划、组织、领导和控制等活动，对资源进行有效利用，实现组织目标。

3.【答案】A

【解析】目标原则强调管理者应始终以实现组织目标为核心，确保管理活动围绕目标进行。

4.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，创新管理不属于四大职能之一。

5.【答案】C

【解析】矩阵结构允许跨部门合作，使项目团队成员可以在不同部门间共享资源和知识。

6.【答案】C

【解析】成就动机理论强调人的行为受到内在动机的驱使，追求个人成就和自我实现。

7.