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电子商务合同协议(在线交易)
甲方(卖方/电子商务经营者):[请填写卖方名称/品牌],统一社会信用代码/营业执照号码:[请填写统一社会信用代码/营业执照号码],法定代表人/负责人:[请填写],注册地址:[请填写],联系电话:[请填写],电子邮箱:[请填写],网站/平台地址:[请填写]。
乙方(买方/消费者/用户):[请填写买方姓名/名称],身份证号码/统一社会信用代码:[请填写],联系地址:[请填写],联系电话:[请填写],电子邮箱/账号:[请填写]。
鉴于甲方在[请填写国家或地区]依法设立并经营电子商务业务,提供商品/服务销售;乙方希望购买甲方提供的商品/服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条商品/服务信息
1.1乙方通过甲方经营的电子商务平台(网址:[请填写])选择购买以下商品/服务:(请根据实际情况详细描述商品/服务的名称、规格、型号、数量、单价、服务内容等信息)
(1)商品/服务名称:[请填写]
(2)规格/型号:[请填写]
(3)数量:[请填写]
(4)单价:人民币[请填写]元整(大写:[请填写])
(5)服务内容:[请填写]
(其他商品/服务依此类推)
1.2商品/服务的具体展示、描述、参数、价格等信息以甲方在电子商务平台上的实际展示为准。甲方保证所展示的商品/服务信息真实、准确、全面,并符合国家有关法律法规的要求。
第二条订购与订单确认
2.1乙方在甲方电子商务平台上浏览商品/服务后,通过填写订单信息、选择配送方式、支付方式并提交订单的行为,为乙方要约购买商品/服务的意思表示。
2.2甲方在收到乙方的订单后,将进行订单处理。甲方确认接受乙方订单的方式为:[请选择并填写,例如:向乙方发送订单确认邮件/短信,或甲方在平台上显示“订单已确认”状态]。
2.3乙方下单成功并收到甲方订单确认后,双方之间的买卖合同即成立。
第三条价格与支付
3.1本协议第一条所述商品/服务的总价为人民币[请填写]元整(大写:[请填写]),包含商品/服务费用、运费([请说明运费是否包含在内])、税费([请说明税费是否已包含在总价内])等所有相关费用。
3.2乙方同意通过以下方式支付上述款项:[请选择并填写,例如:支付宝、微信支付、银行转账、货到付款等]。
3.3乙方应在甲方要求或约定的期限内完成支付。乙方未按约定支付款项的,视为违约,甲方有权取消订单,并保留追究乙方违约责任的权利。
第四条物流与交付
4.1甲方负责将商品按照约定的方式交付给乙方。交付方式为:[请选择并填写,例如:快递配送、乙方自提等]。
4.2如采用快递配送方式,甲方将选择[请填写快递公司名称]承运。运费由[请选择并填写,例如:甲方承担、乙方承担、根据订单金额/地区约定承担]。
4.3商品交付的标准为:商品完好无损,并已按照乙方在订单中提供的地址送达给快递公司或由乙方自提。商品交付给快递公司或乙方自提时,即视为交付完成。
4.4乙方在收到商品时,应检查商品外观是否完好。如发现商品存在外观损坏等问题,应在签收时及时向快递公司提出,并立即通知甲方;如未在签收时提出异议,则视为商品外观完好。
第五条商品质量与检验
5.1甲方保证所售商品的质量符合国家有关质量标准以及商品本身的承诺,并具备产品应有的功能。
5.2乙方应在收到商品后[请填写天数,例如:七(7)]日内对商品进行检验。检验内容包括商品名称、规格、型号、数量、外观质量等是否符合订单约定。
5.3如乙方在检验期内发现商品存在质量问题或与订单不符,应立即停止使用,保存好商品及相关证据(如照片、视频、快递单等),并在[请填写天数,例如:三(3)]日内书面通知甲方。
第六条售后服务与退换货
6.1甲方承诺为乙方提供售后服务。
6.2除法律规定的特殊商品外,乙方在收到商品后[请填写天数,例如:七(7)]日内,如对商品无质量问题且不影响二次销售,有权凭有效订单凭证向甲方申请无理由退货。退货期间产生的运费由乙方承担。
6.3乙方申请无理由退货的,应将商品及包装(如有)完好地寄回甲方指定的退货地址,并承担寄回运费。甲方在收到退回商品并确认无误后,应在[请填写天数,例如:三(3)]日内将货款退还给乙方。
6.4如乙方在收到商品后[请填写天数,例如:十五(15)]日内发现商品存在质量问题,有权按照国家“三包”规定或双方约定,要求甲方更换或退货。换货或退货期间产生的运费由甲方承担。
6.5甲方在收到乙方因质量问题提出的退换货要求后,应在[请填写天数,例如:七(7)]日内予以处理。甲方处理完毕后,应将货款退还给乙方
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