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2018年qc考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量控制的基本七种工具中，用于分析数据之间关系的是（）。

A.直方图

B.因果图

C.散布图

D.控制图

答案：C

2.在质量改进过程中，DMAIC模型中的“A”代表的是（）。

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

答案：B

3.质量管理中，ISO9001标准的核心要素不包括（）。

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.产品设计

D.持续改进

答案：C

4.在质量成本中，预防成本和鉴定成本属于（）。

A.内部失败成本

B.外部失败成本

C.预防成本

D.损失成本

答案：C

5.质量管理中，六西格玛（SixSigma）的目标是（）。

A.将缺陷率降低到3.4%

B.将缺陷率降低到1%

C.将缺陷率降低到0%

D.将缺陷率降低到5%

答案：A

6.在质量改进项目中，用于确定改进优先级的方法是（）。

A.PARETO分析

B.散布图分析

C.因果图分析

D.控制图分析

答案：A

7.质量管理中，PDCA循环中的“C”代表的是（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

答案：C

8.在质量改进过程中，用于收集和分析数据的方法是（）。

A.流程图

B.帕累托图

C.控制图

D.因果图

答案：B

9.质量管理中，ISO9001标准的目的是（）。

A.提高产品和服务质量

B.降低生产成本

C.增加市场份额

D.提高员工满意度

答案：A

10.在质量改进过程中，用于监控过程稳定性的工具是（）。

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.流程图

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量控制的基本七种工具包括（）。

A.直方图

B.因果图

C.散布图

D.控制图

E.流程图

答案：A,B,C,D

2.在质量改进过程中，DMAIC模型包括（）。

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

答案：A,B,C,D,E

3.质量管理中，ISO9001标准的核心要素包括（）。

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.产品设计

D.持续改进

E.管理评审

答案：A,B,D,E

4.在质量成本中，预防成本包括（）。

A.培训成本

B.质量策划成本

C.供应商评估成本

D.内部审核成本

E.产品检验成本

答案：A,B,C,D

5.质量管理中，六西格玛（SixSigma）的工具和方法包括（）。

A.流程图

B.帕累托图

C.控制图

D.因果图

E.散布图

答案：A,B,C,D,E

6.在质量改进项目中，用于确定改进优先级的方法包括（）。

A.PARETO分析

B.散布图分析

C.因果图分析

D.控制图分析

E.流程图分析

答案：A,B,C,D

7.质量管理中，PDCA循环包括（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

E.改进（Improve）

答案：A,B,C,D

8.在质量改进过程中，用于收集和分析数据的方法包括（）。

A.流程图

B.帕累托图

C.控制图

D.因果图

E.散布图

答案：B,C,D,E

9.质量管理中，ISO9001标准的目的是（）。

A.提高产品和服务质量

B.降低生产成本

C.增加市场份额

D.提高员工满意度

E.满足客户需求

答案：A,E

10.在质量改进过程中，用于监控过程稳定性的工具包括（）。

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.流程图

E.散布图

答案：B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量控制的基本七种工具中，直方图用于分析数据之间关系。（）

答案：错误

2.在质量改进过程中，DMAIC模型中的“A”代表的是分析（Analyze）。（）

答案：正确

3.质量管理中，ISO9001标准的核心要素不包括产品设计。（）

答案：正确

4.在质量成本中，预防成本和鉴定成本属于内部失败成本。（）

答案：错误

5.质量管理中，六西格玛（SixSigma）的目标是将缺陷率降低到3.4%。（）

答案：正确

6.在质量改进项目中，用于确定改进优先级的方法是PARETO分析。（）

答案：正确

7.质量管理中，PDCA循环中的“C”